客服专员(保险方面)
上海微企信息技术股份有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2019-07-19
- 工作地点:上海
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、熟悉掌握公司产品知识及各项销售活动,为客户提供专业周到服务;
2、接听并记录客户来电,耐心解答客户提问,挖掘客户潜在需求;
3、及时准确处理各渠道客户反馈的问题;
4、解答汇总客户反馈意见和建议;处理客户投诉,并能及时准确地反馈、跟进客户投诉状况;
5、完成上级主管安排的其他事宜。
任职要求:
1、大专及以上学历或应届毕业生,保险专业及日语专业优先;
2、普通话标准、流利,声音甜美,反应灵敏;
3、具有较强的沟通能力和亲和力;
4、工作耐心,细心,责任感强,有强力的团队合作意识。
公司介绍
上海微企信息技术股份有限公司成立于2011年,是一家服务于企业数字化和智能化转型的解决方案及服务提供商。2015年1月成功登陆新三板,股票代码:83180。
公司凭借多年的信息技术和行业信息化建设技术与经验积累,依托云计算、大数据、物联网等技术,面向金融、制造、交通、通信服务等待业提供规划咨询、应用软件设计与开发、技术服务、云服务、数据服务等服务内容,以信息技术+数字化/智能化服务赋能企业创新升级,持续助力客户在产业互联网时代的企业转型、升级发展与价值重塑,我们拥有自主研发的物联网AI能力输出平台和各个行业的场景化应用案例,加盟我们,您能赶上世界高科技发展的潮流。
我们的客户:上汽、大众集团、宝马、太平洋保险、申慧城体育、广之旅等
员工福利:
我们长期注重员工的生活与成长空间,
每年为员工提供免费体检;
国内外,团体旅游;
不定期的团队体育活动、野外拓展、亲子运动;
根据国家规定、地方政策为员工提供社保+公积金。
期待您的加入!
公司网址:**************************/
公司凭借多年的信息技术和行业信息化建设技术与经验积累,依托云计算、大数据、物联网等技术,面向金融、制造、交通、通信服务等待业提供规划咨询、应用软件设计与开发、技术服务、云服务、数据服务等服务内容,以信息技术+数字化/智能化服务赋能企业创新升级,持续助力客户在产业互联网时代的企业转型、升级发展与价值重塑,我们拥有自主研发的物联网AI能力输出平台和各个行业的场景化应用案例,加盟我们,您能赶上世界高科技发展的潮流。
我们的客户:上汽、大众集团、宝马、太平洋保险、申慧城体育、广之旅等
员工福利:
我们长期注重员工的生活与成长空间,
每年为员工提供免费体检;
国内外,团体旅游;
不定期的团队体育活动、野外拓展、亲子运动;
根据国家规定、地方政策为员工提供社保+公积金。
期待您的加入!
公司网址:**************************/
联系方式
- 公司网站:**************************/
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- 公司地址:吴家窑大街 中海广场