上海 [切换城市] 上海招聘

客服专员

麟龙科技

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-11-22
  • 工作地点:上海-虹口区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

待遇:

1)底薪5200+续费提成+奖金

2)做五休二,8小时工作制

岗位要求:

1)大专以上学历,熟练使用office办公软件,打字速度50字/分钟以上;

2)具备较强的客户沟通能力,口齿清晰,普通话标准,反应机敏;

3)有较强的责任心、服务意识,有客服经验者优先 。

工作职责:

1)为客户进行产品安装、讲解、故障处理等相关服务;

2)定期维护公司与客户的关系,为客户提供优质的服务,稳定续用;

3)客户的线上、电话等问题受理,解答公司产品相关问题;

4)客户问题、建议的整理,归档,分析等;

5)客户投诉的受理、解决、记录、上报等。

公司介绍

    麟龙科技成立于 2002年1月,注册资本3.6亿元。经过10多年的发展,公司已经成为具备双软认证资格的高新技术企业。公司经营范围以研发、销售证券期货分析软件及金融信息服务、证券投资咨询服务为主导。
    2014年初,公司成为全国中小企业股份转让系统扩容后首批挂牌企业,成功登陆新三板,证券股份简称麟龙股份,股份代码:430515,是新三板年度明星企业并获年度专业管理品牌企业。
    经过十余年的发展,公司已具备一定的技术研发实力、市场开拓能力和客户服务经验,目前已成为国内具有一定竞争力的互联网金融信息综合服务提供商。未来,公司将在计算机科技和互联网不断发展的背景下,立足于中国证券市场,通过产品创新和技术创新,提升服务水平,开拓国内市场,以期成为在国内行业前列的互联网金融信息综合服务提供商。

   实力雄厚——新三板创新层企业、全国84块投顾牌照拥有者之一、证监会批准独立基金销售机构。
   专业放心——金融证券行业十五年研发服务经验,全面保障技术与服务品质。
   体验至上——通过不断创新提升产品体验,百万用户的一致选择。

   ——公司文化价值观:正气,诚信,合作,服务,担当

联系方式

  • 公司地址:地址:span青云路266号4楼