客服专员
麟龙科技
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2019-11-22
- 工作地点:上海-虹口区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
待遇:
1)底薪5200+续费提成+奖金
2)做五休二,8小时工作制
岗位要求:
1)大专以上学历,熟练使用office办公软件,打字速度50字/分钟以上;
2)具备较强的客户沟通能力,口齿清晰,普通话标准,反应机敏;
3)有较强的责任心、服务意识,有客服经验者优先 。
工作职责:
1)为客户进行产品安装、讲解、故障处理等相关服务;
2)定期维护公司与客户的关系,为客户提供优质的服务,稳定续用;
3)客户的线上、电话等问题受理,解答公司产品相关问题;
4)客户问题、建议的整理,归档,分析等;
5)客户投诉的受理、解决、记录、上报等。
公司介绍
麟龙科技成立于 2002年1月,注册资本3.6亿元。经过10多年的发展,公司已经成为具备双软认证资格的高新技术企业。公司经营范围以研发、销售证券期货分析软件及金融信息服务、证券投资咨询服务为主导。
2014年初,公司成为全国中小企业股份转让系统扩容后首批挂牌企业,成功登陆新三板,证券股份简称麟龙股份,股份代码:430515,是新三板年度明星企业并获年度专业管理品牌企业。
经过十余年的发展,公司已具备一定的技术研发实力、市场开拓能力和客户服务经验,目前已成为国内具有一定竞争力的互联网金融信息综合服务提供商。未来,公司将在计算机科技和互联网不断发展的背景下,立足于中国证券市场,通过产品创新和技术创新,提升服务水平,开拓国内市场,以期成为在国内行业前列的互联网金融信息综合服务提供商。
实力雄厚——新三板创新层企业、全国84块投顾牌照拥有者之一、证监会批准独立基金销售机构。
专业放心——金融证券行业十五年研发服务经验,全面保障技术与服务品质。
体验至上——通过不断创新提升产品体验,百万用户的一致选择。
——公司文化价值观:正气,诚信,合作,服务,担当
2014年初,公司成为全国中小企业股份转让系统扩容后首批挂牌企业,成功登陆新三板,证券股份简称麟龙股份,股份代码:430515,是新三板年度明星企业并获年度专业管理品牌企业。
经过十余年的发展,公司已具备一定的技术研发实力、市场开拓能力和客户服务经验,目前已成为国内具有一定竞争力的互联网金融信息综合服务提供商。未来,公司将在计算机科技和互联网不断发展的背景下,立足于中国证券市场,通过产品创新和技术创新,提升服务水平,开拓国内市场,以期成为在国内行业前列的互联网金融信息综合服务提供商。
实力雄厚——新三板创新层企业、全国84块投顾牌照拥有者之一、证监会批准独立基金销售机构。
专业放心——金融证券行业十五年研发服务经验,全面保障技术与服务品质。
体验至上——通过不断创新提升产品体验,百万用户的一致选择。
——公司文化价值观:正气,诚信,合作,服务,担当
联系方式
- 公司地址:地址:span青云路266号4楼