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客服副主管

上海晨光文具股份有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:办公用品及设备

职位信息

  • 发布日期:2019-06-28
  • 工作地点:上海-奉贤区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:7.5-9千/月
  • 职位类别:其他

职位描述

 岗位职责:  

1、负责集库各平台客诉数据收集;

2、负责集库各平台客诉数据分析、为运营改善提供有力的支持;

3、负责主导定期召开各平台客户专题会;

4、负责与各平台关联业务部门涉及客服相关业务对接;    

                             任职资格:

1.大专及以上学历,26岁-38岁   

2. 从事京东、天猫相关客服管理工作一年以上

3.思路清晰、语言表达能力强、为人真诚

职能类别: 其他

关键字: 客诉处理 数据分析

公司介绍

    作为全球***的文具制造商之一,晨光文具一直致力于让学习和工作更快乐、更高效。产品涵盖书写工具、学生文具、***具及其他相关产品四大领域。公司于2015年1月27日正式在上海证券交易所挂牌上市,股票代码603899。
晨光文具在全国覆盖近8万家零售终端,同时基于市场需求每年推出上千款新品,产品远销全球50多个国家和地区。公司总部位于中国上海,拥有总占地面积达350亩的工业园区,中国制笔工业基地、中国制笔中心、***工业设计中心,以及中国轻工业制笔工程技术重点实验室均落户于此。
晨光文具在过去近十年持续保持两位数的快速增长,2019年总营收111.41亿人民币,同比增长30.53%。

联系方式

  • Email:jiaoruiqing@mg-pen.com
  • 公司地址:西单北大街131号
  • 电话:13564389025