物流客服专员
苏州乐贝网络科技有限公司上海分公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-06-28
- 工作地点:上海-长宁区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 投诉专员
职位描述
岗位职责:
1.负责部门各项物流订单发货在运输环节的全程跟踪与监控,包括在途各类异常问题的处理等;
2.负责对接公司运营客服的物流诉求,协助解决各类物流追踪问题并及时进行反馈;
3.参与物流供应商服务质量的评估,沟通管理,对服务中存在的问题提出改善建议;
4.负责日常报表的管理维护,记录异常问题,并进行分析和汇总管理;
5.完成上级交代的其他任务;
任职要求:
1.大专及以上学历;
2.具备良好的沟通能力与执行能力,有物流行业经验者优先;
3.具备处理各类投诉问题的能力及突发事件的应变能力;
4、能熟练使用office办公软件;
5、工作认真、仔细、责任心强,能承受工作压力。
公司介绍
【关于乐贝】
Who we are 我们是谁
Lebbay(乐贝),成立于2010年,是一家致力于为时尚消费者及品牌商提供优质资源的跨境电商公司。总部设立在美国硅谷,在上海、深圳、苏州设立运营中心,在英国、中国香港、新加坡、中国台湾设立分公司,人员规模共计1000余人;
成立至今,Lebbay战略眼光拓展市场,涉及业务多达200多个国家,年订单量破千万。
What we do 我们做什么
网站及品牌建设,智能订单管理,全球数字化营销,数字仓储及全球物流配送,国际商务拓展,供应链管理及优化
Why choose us 为什么选择我们
广阔的全球化平台——FUN玩六大洲
具有挑战性的事业——打造行业多面手
与优秀的团队共事——与技术大牛、产品大咖同场过招
好的氛围与全面的职业回报——薪资、奖金、特殊激励等
【人在乐贝】
文化生活
定期举办团建、拓展、培训等活动,丰富员工的业余生活,加强员工之间的互动
薪资福利
提供有竞争力的薪资、五险一金、员工下午茶、带薪年假、福利年假、年度旅游、节日津贴、团建活动、员工体检、周活动、生日福利、季度奖励等
职业发展
后备培养——倾斜资源,加速培养关键岗位后备人才
工作辅导——在日常的工作中,主管将关注员工工作状态,随时给予员工指导和激励
工作轮换——安排员工评级工作轮换,拓宽视野,丰富工作经验,获取更大发展空间
Who we are 我们是谁
Lebbay(乐贝),成立于2010年,是一家致力于为时尚消费者及品牌商提供优质资源的跨境电商公司。总部设立在美国硅谷,在上海、深圳、苏州设立运营中心,在英国、中国香港、新加坡、中国台湾设立分公司,人员规模共计1000余人;
成立至今,Lebbay战略眼光拓展市场,涉及业务多达200多个国家,年订单量破千万。
What we do 我们做什么
网站及品牌建设,智能订单管理,全球数字化营销,数字仓储及全球物流配送,国际商务拓展,供应链管理及优化
Why choose us 为什么选择我们
广阔的全球化平台——FUN玩六大洲
具有挑战性的事业——打造行业多面手
与优秀的团队共事——与技术大牛、产品大咖同场过招
好的氛围与全面的职业回报——薪资、奖金、特殊激励等
【人在乐贝】
文化生活
定期举办团建、拓展、培训等活动,丰富员工的业余生活,加强员工之间的互动
薪资福利
提供有竞争力的薪资、五险一金、员工下午茶、带薪年假、福利年假、年度旅游、节日津贴、团建活动、员工体检、周活动、生日福利、季度奖励等
职业发展
后备培养——倾斜资源,加速培养关键岗位后备人才
工作辅导——在日常的工作中,主管将关注员工工作状态,随时给予员工指导和激励
工作轮换——安排员工评级工作轮换,拓宽视野,丰富工作经验,获取更大发展空间
联系方式
- 公司地址:地址:span广州市番禺市新路路665号三楼