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售后工程师

上海优益基医疗器械有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2019-09-29
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

1、装机工作:对设备器械进行现场安装、调试、培训工作;

2、维修工作:对故障产品进行检测、报价、维修、收款工作;

3、现场服务工作:对保修设备进行排查,给客户提供解决方案,并有计划的开展售后工作;

4、培训工作:装机后向相关人员进行使用及保养培训;有计划的向客户提供完善的集中式产品使用保养培训服务;给对应的经销商工程师提供各项技术服务技能培训,培训其他工程师;

5、技术支持:支持公司业务活动工作;支持公司参加的展会、研讨会工作;支持新产品的推广工作;协助样品出入库的检测;解答各类技术问题;

6、客户关系维护:及时发现客户的潜在需求,并采取有效措施,使满足或超越合理需求,与客户长期维持稳定积极的关系,不断提高售后服务满意度;与公司其他部门以及经销商多交流沟通保持良好的合作关系。维护好客情关系,适时做好定期更换常用仪器易耗品的宣传和推广工作;

7、文档工作:按时提交各类工作报告和数据信息,及时在系统记录好各类服务工作;

8、完成公司的其他任务。


任职要求:

1、机械电子/医疗器械类专业,大专以上学历;

2、至少3~5年医疗器械行业相关售后服务工作经验;

3、具有较好的医疗器械维修知识(电子电路、影像类知识),能阅读常规英语资料;

4、良好的服务意识,良好的沟通能力和问题解决能力;

5、善于与人沟通,有较好的商务谈判能力和抗压能力;

6、有团队精神、敬业,能适应较频繁的出差。



公司介绍

环宇企业集团有限公司成立于2002年。下属有三个事业部:医疗事业部,机械事业部以及化妆品事业部。拥有9个下属工厂,涉及有机场地面支持设备、脚手架/支撑系统及配件、发电厂设备、化工医药、医疗设备、燃料助剂和生物化学等众多领域。

    公司的产品广销海外,遍及北美、澳大利亚、中东、日本、韩国、新加坡等地。我们一直为诸如Brand-Aluma、Harsco Group、FedEx Express、Pigeon、Kaneka、Seiren等国际***的公司提供优质的产品及服务。并且,我们与这些公司之间始终保持着良好的客户关系。

    为迎接新的挑战和机遇,我们真诚地欢迎每一位对未来充满理想,对自己充满信心的有志之士加盟环宇企业集团。

联系方式

  • Email:chhm@ueg.com.cn
  • 公司地址:地址:span高淳经济开发区