上海招聘

工作职责

1、负责涉及仓库生产运营的客服工单处理；

2、了解和精通仓库相关模块流程，与仓库现场沟通对接；

3、处理客服工单涉及的客户投诉，做好与客服部门的衔接；

4、日常表单维护；

完成领导交给的其他任务。

任职要求

1、大专及以上文化，身体健康，头脑灵活，思路清晰；

2、抗压能力强；

3、能够应用WORD、EXCEL等办公软件；

4、具有较强的执行能力和沟通能力；

有电商售后客服经验可，有第三方仓储客服从业经验者更佳。

得物App是全球领先的集正品潮流电商和潮流生活社区于一体的新一代潮流网购社区。
得物App在传统电商模式的基础上增加鉴别真假与查验瑕疵的服务，以强中心化平台定 位深入管理把控全程：严格的商品上架标准、更公平的竞价交易机制、统一履约交付和尽心高效的客服沟通等流程体验。同时作为年轻人的潮流生活社区，得物App社区通过持续沉淀潮流话题内容，正在成为年轻用户的潮流风向标和发声阵地。
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