上海招聘

专科以上学历，3年以上相关工作经验，有责任心、良好的沟通能力及执行力.

1、在客服主管的领导下，具体负责客户管理服务工作。

2、处理客户投诉及做适当处理并向客户服务主管汇报，作出记录并做好投诉处理后的租户回访工作。

3、办理租户入住退户手续。

4、办理租户装修相关手续。

5、负责租户信息的更新及物业公告和近期活动的发布。

6、负责处理收集记录及租户档案。

7、定期拜访租户，征询意见并进行处理。做好与租户的协调与配合工作。

8、负责拟定和发大楼公告及其它文件至租户，发付款通知书和催款通知书及发票。

9、负责拟订服务中心各项文件和相关文字处理工作。

10、巡查物业的各项情况，作出记录，遇特别情况立即向客户主管汇报。

11、完成客服主管交办的各项工作。

      中国光大控股有限公司旗下的物业公司，中国光大控股有限公司于1997年在香港成立, 公司秉持「大资产管理」战略, 专注发展 「跨境资产管理及投资」业务。多年以来, 光大控股通过国际化的管理平台及所设立的多个私募基金、创投基金、产业基金、夹层基金、对冲基金和自有资金，与海外投资者共同发掘和培育了众多具高增长潜力的中国企业，同时也为中国内地客户寻求海外投资机会提供了多元化的金融服务。