上海招聘

工作职责:

通过电话录音监听、业务差错检查，向业务组反馈质检结果，提供标准、专业、友好的服务，打造公司服务品牌，提高业务组满意度，最终提高公司的盈利能力，保证在同业竞争中处于前列。

1.负责新员工入职培训、老员工技能提升类培训等相关内部员工培训工作。

2.负责部门内业务流程的撰写、更新、优化等相关流程方面工作。

3.负责根据部门业务需求撰写相关培训课件。

4.负责组织部门员工对于业务掌握情况的月考及批阅等相关工作。

任职资格:

1.至少1年客服/电催人员培训工作经验。

2.具有较强的业务学习能力和良好的沟通能力。

3.具有良好的逻辑思维能力，能够独立撰写、更新业务流程。

4.具有较强的分析能力，能够定期总结团队的业务和问题，按要求进行业务总结汇报。

5.具有良好的的服务意识。

6.具有团队合作精神、责任心强，有较强的抗压能力。

维信金科控股（简称维信金科）——港交所智能金融***股（*******），是中国领先的独立线上消费金融服务商。自2006年，公司开始在中国内地从事消费金融服务，十二年创新发展，成为科技驱动的智能消费金融企业。目前在中国拥有包括（互联网）小额贷款、融资担保、融资租赁、金融服务等在内的多家子（分）公司及业务分部。 维信金科在上海虹口设立跨国公司地区总部，通过自主研发的蜂鸟大数据平台和智能信贷机器人，为全国用户提供触手可及的智能金融服务。