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社群客服

中全(上海)科技发展有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-07-10
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、负责母婴社群的运营与维护工作,处理微信社群客户的服务与咨询解答工作,完成将客户拉入微信群、发放福利资料及日常解答等工作;

2、负责群成员的添加、备注、标签日常管理;

3、以微信社群、朋友圈为载体,提升粉丝活跃度;配合运营部开展微信社群的活动运营,粉丝活跃、互动等;

4、配合运营部提供的信息,定期举行线上活动、维护及管理朋友圈;

5、负责社群运营的数据及信息反馈,定期整理汇报文档。


任职要求:

1、中专以上学历,年龄20-35;

2、熟悉微信用户群和调性,有微信群运营管理或淘宝客服经验的优先;

3、活泼开朗,耐心,乐于与人交流聊天;

4、细心负责,具有出色的沟通协调能力和服务意识。

公司介绍

   中全(上海)科技发展有限公司是一家专注于移动互联网科技与母婴知识内容结合的新兴企业,总部位于上海市陆家嘴中心CBD商业圈,主要从事母婴孕育知识聚合平台的打造与运营,AI、MR结合孕育医疗知识产品的研发与运营。
   中全(上海)科技发展有限公司的愿景是以科技带动母婴孕育为战略目标,通过优质内容体验到优质内容社区体验推广“科技孕育”概念,同时依托大型科技团队的研发力量、完善的技术保障体系、广泛健全的服务渠道以及高效的系统化管理打造全国***的母婴孕育知识聚合平台。

联系方式

  • 公司地址:地址:span世纪大道1196号世纪汇二座19F