上海招聘

负责组织和安排对酒店客房及公共区域的清理、保洁、布置工作。负责组织和安排客房服务员与酒店其他各岗的操作衔接工作。督导和培训客房服务员按标准和流程实施和完成任务。负责组织和安排客房服务员对客人的服务工作。确保酒店在清洁卫生及客房服务方面合符公司要求。为宾客提供干净的客房和环境及提供优质的服务。对酒店总经理负责。接受酒店总经理指派的任务。

1. 工作内容

O 每天安排客房服务员的保洁工作，合理调配好人员使用，检查仪表仪容。

O 每天仔细检查每一间客房保证清洁达标、物品补充达到要求、设施情况良好。

O 每天早上召开客房人员例会，通报当日客房情况，根据问题及时培训。

O 巡视公共区域，保持清洁、整齐、畅通及设施完好。

O 发现客房或公共区域的设施设备有故障，及时联系工程人员维修。并监督维修的结果。

O 妥善处理客人与员工的投诉，努力满足客人的要求。

O 制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划和客房计划卫生。

O 负责客房服务用品的管理，保持仓库物品堆放整齐，领用合理，消耗控制得当。

O 做好每月盘点及预算并制定用品添置计划，盘点表和预算申请表交总经理审核。

O 督导服务员按操作标准实施卫生工作，检查质量，做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训。

O 及时与前台沟通房态。

O 负责楼层钥匙和对讲机的收发。

O 负责清洁用品、用剂的发放和回收工作。指导客房服务员、安全使用和稀释。

O 关心员工，及时将员工的要求和想法反映给酒店总经理。

O 写好每天的工作报告与做好交接工作。

O 做好每月的在岗培训计划，每周分段实施与考核，并做好记录。

完成上级指派的其它任务。

维也纳精品连锁酒店创立于1993年，以"舒适典雅、品质豪华、安全环保、音乐艺术、引领健康"为产品核心价值。
目前，维也纳已拥有九大子品牌，在全国100个大中城市中拥有600多家（在营及在建）分店，拥有超过10万间客房，综合开房率超过100%，拥有超过6000万注册会员，并创下23年零安全事故的记录，现每年以新增300家以上分店速度发展。
1酒店发展编辑1993年 开设维也纳
维也纳三好酒店深圳华沙店隆重开业；2005年 维也纳酒店集团成立；
2005年 美食宫餐饮有限公司成立；
2006年 维也纳与中国农业银行联合推出维也纳金穗酒店卡；
2006.8 维也纳预定热线对外正式宣布开通；2006.4 维也纳官方网站正式开通；2006.4 《维也纳酒店之声》创刊；2006.8 创立维也纳酒店装修与工程设计中心；2006年维也纳酒店管理学院成立；2006年 维也纳3好酒店（连锁）成立；2006年 开设连锁酒店订房的信息平台；2007年 维也纳开通网上预订；2007年 启动全国战略，并引进风险投资（赛富基金）；2007.7 维也纳党支部成立；2008年 推出特许加盟的扩张模式；2008.9 维也纳正式开放特许加盟；2009.5 维也纳网站改版，新域名启用；2010年 完成第二轮融资（奇力资本）；2011年 完成200家连锁酒店华南区域战略布局，注册会员数突破800万；2012年 完成320家连锁酒店全国战略布局，注册会员数突破1200万；2013.6 完成480家连锁酒店全国战略布局，注册会员数突破1500万；