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客服专员

上海洛合体育发展有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:娱乐/休闲/体育

职位信息

  • 发布日期:2020-10-19
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作职责:

1. 贯彻公司的客户服务宗旨,通过监控、电话等方式,以良好的态度来处理咨询、投诉问题,提供优良的服务;

2. 收集整理关于洛克公园的相关问题和建议,不断提高洛克公园APP客户端以及洛克公园线下场馆的服务质量;

3. 配合团队完成洛克公园运营活动相关的事宜;

4. 参与服务策划及服务团队的流程建设,不断提升服务效率与客户满意度。


任职要求:

1. 热爱体育,了解篮球或体育行业;

2. 熟悉各类APP,熟悉计算机基本操作及网络知识,熟练使用excel、word等办公软件;

3. 较强的语言表达和沟通能力,普通话标准,口齿清晰,具有亲和力及良好的服务意识;

4. 较好的文字处理能力和逻辑判断能力,善于收集、整理文档;

5. 赋有责任心,有客户服务工作经验者优先;

6.可接受排班制(五休二,非周末双休)

公司介绍

公司介绍:
洛合体育2014年正式成立,是全国体育产业示范单位。公司主要从事体育场馆运营、体育赛事及“互联网+体育” 智能化场馆系统等业务,资产规模达3.5亿元,员工人数超500人,运营200余家体育场馆,辐射全国,服务百万会员。公司目前已完成C+轮融资,是体育资本市场明星企业。
洛合体育旗下的“洛克公园”是目前全国连锁运动场馆第①。2020年,洛合体育将旗下篮球、足球、健身、室内水上 运功、高尔夫等十余种自营业态进行创新,通过赛事活动及科技赋能形成体育产业闭环生态链,打造出多元化经营的SSR体育综合体。
我们的成长史:
2006年-创立品牌并开设第①家场馆
2015年-天使轮(青松基金、荣正资本)已拥有6家场馆
2016年-A轮(华人文化) 已拥有9家场馆
2017年-B轮(头头是道) 已拥有30家场馆
2018年-B+轮(亚商资本) 已拥有30家场馆
2021年-C轮(中金资本、兰馨亚洲)估值高达9亿 已拥有200家场馆

我们所获荣誉:
国家体育产业示范单位、全国群众体育先进单位
上海市篮球协会、上海市橄榄球协会副会长单位
全国第①家民营篮球馆
全国第①家进军商场和超市的篮球馆
全国第①家拿到风险投资的运动场馆公司
全国第①九回共享运动场管理模式
全国数量最多的民营连锁运动场馆
全国领先研发高科技人脸识别进球捕捉系统
拥有超一百五十万忠实会员
原创亚洲顶流水平商业篮球赛事IP:JUMP10世界街球大奖赛
MAGIC3上海市青少年三对三超级篮球赛赛事IP独家运营单位
第①个获得上海区属体育中心运营权的社会企业

在洛合体育,你收获的将不仅是一份工作,更是一场广交志友、感受家人般温暖、愉快享受工作的经历。
场馆拥有各大IP赛事,还能偶遇明星的工作,你还不快来!

联系方式

  • 公司地址:普天路1号普天科技园A05洛克公园篮球馆