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售后受理员 (华为体验店)

上海有为信息系统有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2019-11-20
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-7.5千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  售后服务/客户服务

职位描述

1.负责客户维修需求的预处理、受理,客户问题解答咨询;

2.负责客户投诉及情绪处理;

2.协助店长组织例会分享服务经验。

任职资格:

1.形象气质、五官端正;

2.有客户服务意识、热情,学习能力和沟通能力强;

3.计算机操作实习,有软件及应用基础

4.有服务相关工作经验者优先;

5.要求大专及以上学历


工作地点:长宁区金钟路968号凌空soho7 华为政企体验店 (2号线地铁淞虹路站 5号口出)

工作时间:做六休一,排班制 早班:10:00-18:00;晚班12:00-20:00


【薪资福利】

1、签订正式劳动合同,缴纳国家规定的社会保险;

2、员工福利:生日礼物、传统佳节礼品、员工购物折扣、月度下午茶;

3、带薪休假:年假、病假、探亲假、婚假、产假等;

4、专业培训:专业的零售培训体系,为不同职级的员工量身定做系统的培训课程;

5团队活动:团队聚餐、员工旅游、户外拓展训练、定期户外摄影活动等;

6职业发展与晋升:广阔的职业发展前景,提供季度、年度晋升考核


公司介绍

上海有为信息系统有限公司(以下简称:有为),是华为终端全系列产品授权的企业经销商和服务商,致力于构建华为产品与企业以及企业员工连接的桥梁,为企业提供产品定制、高效企业解决方案,为企业发展助力,为企业和员工提供优质的售后服务。我们在移动通信智能终端设备、IT产品和云服务等领域为客户提供有竞争力、安全可信赖的华为产品、服务,持续为客户创造价值,释放个人潜能,丰富家庭生活,激发组织创新。
有为是华为全系列消费电子产品授权的企业代理商和服务商,致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织,构建万物互联的智能世界。我们在移动通信智能终端设备、IT产品和云服务等领域为客户提供有竞争力、安全可信赖的产品、服务,持续为客户创造价值,释放个人潜能,丰富家庭生活,激发组织创新。同时为员工建立个人能力提升的空间、为员工打开事业发展的通道,建立行业标杆,树立成功典范,员工与企业共同成长。

联系方式

  • 公司地址:地址:span长宁区金钟路968号凌空SOHO7 103室