客服主管
上海恒华物流有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2019-10-27
- 工作地点:上海-青浦区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-7千/月
- 职位类别:物料主管/专员 供应链主管/专员
职位描述
岗位责任:
1. 提供客户快速消费品专业第三方物流仓库增值服务;
2. 了解客户整体需求、分析项目承接可行性、制定分阶段实施计划;
3. 跟踪项目实施进程,实时与客户及营运团队沟通解决问题、持续改善以达到客户要求;
4. 跟进项目的营收状况、操作改良及符合客户与公司的质量标准;
5. 了解客户潜在需求并提供针对性的咨询与支持服务。
任职资格:
大专以上学历,2年以上客服主管工作经验;
熟悉物流仓储企业客服部门工作流程;
沟通能力强,具备较强的客诉处理能力;
具有团队合作精神及领导能力;
公司介绍
上海恒华物流有限公司是隶属江苏恒伟供应链管理有限公司在上海的分公司。本公司在高外桥保税区,虹桥枢纽的普洛斯物流园区拥有自已现代化的普通及空调仓储设施;且通过技术先进型服务企业认证。主要提供进口货物的报关报检及货物仓储配送,包装加工。
联系方式
- 公司地址:地址:span徐泾镇华徐公路589号普洛斯园区内