上海招聘

1、协助做好投诉及危机事件预防工作；

2、收集以及记录好投诉以及相关产品信息，录入到相应的数据管理系统；

3、收集客户使用信息，做好群体性用户投诉风险的预控；

4、有效完成领导交予的其他工作任务。

任职条件:

1、熟悉客户售后服务、服务理论知识。

2、反应灵敏，优秀的团队合作意识，具有较强的沟通、协调能力；

3、客诉工作经验者，有呼叫中心回访经验者优先。

上海囡宝旗下上海囡宝健康信息咨询有限公司始创于2014年，致力于为广大孕产妇家庭提供母乳喂养全程指导与服务和专业的哺乳期健康护理服务，打造母婴服务一站式平台——产后健康服务生态圈。
2015年成为中国妇幼保健协会成员单位，2018年成为由中国妇幼保健协会发起，中国***发展基金会支持的母乳公益项目：初乳阶段促进母乳喂养（黄金第一口奶）的指定执行单位。在全国16个省市拥有30余家母乳喂养服务站，总部位于上海，深耕布局北京、广东、江苏、浙江、湖北等核心城市，拥有全职母乳喂养指导师、产后康复指导师及管理团队200多人。2018年公司将继续布局全国市场，计划新增母乳喂养服务站20家，新增母乳喂养指导师100人。
公司正处在高速良性发展阶段，我们希望每个员工都能够与企业携手共同成长，将我们的企业与员工的个人职业生涯推向共同的颠峰期。我们为你提供提施展才华的平台，广阔的发展空间、具有市场竞争力的薪资水平。

公司福利：
1、五险一金，提供养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险，住房公积金；
2、工作满三个月享受年终奖；
3、工作满一年即享受带薪年假5天；
4、享受统一法定节假日、节日福利、生日福利。
5、丰富的员工活动等。