上海招聘

岗位职责：
1.熟练掌握公司产品知识及业务技能，为客户提供最具针对性的需求；
2.通过电商平台（天猫、京东等）在线客服为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售；
3.负责订单的管理及物流跟进；
4.客户投诉处理、客户回访、退换货处理等售后服务工作；
5.其他需要处理的客服日常工作；
任职要求：
1.中专以上学历，专业不限；
2.工作认真负责，较细心、耐心、具有良好的客户服务意识及团队合作精神；
3.具有良好的沟通能力和协调能力；
4.优秀的心理素质和抗压能力、自信、开朗、乐观、有耐心、乐于助人、能适应快节奏高效率的工作环境；
5.打字速度快，熟练操作常用办公软件。
工作时间：早8点30分----晚12点，做一休一（前期工作时间灵活安排，但必须能上夜班）

关于我们：
THOMOS INTERNATIONAL LLC于1971年成立于美国宾夕法尼亚州，凭借独特的设计和一流的产品质量，品牌享誉欧洲及北美洲。随着环境污染加剧，THOMOS立足全球顶尖空气净化系统，投身于全球室内空气的通风与净化设备的研发和生产。

2012年，托马仕环境技术（上海）有限公司通过技术合作和品牌引进，立足于中国本土建筑症候群，实行本土化品牌运营，致力于无PM2.5、灭菌和清除有害气体，同时兼具净化除湿双重高效的全球顶尖空气净化系统，立体覆盖人居环境，打造更洁净、环保的生活品质。

托马仕空品致力于将洁净的清新空气带给每一个人！可消除比细胞还微小的有害细菌，营造森林般的健康环境。我们的空气优化解决方案不仅具有独创性，更立足于全球顶尖空气净化系统的根本，有益于生态环境的可持续发展。走进托马仕空品这个大家庭，我们坚信把健康生活带进千万家。