上海招聘

职位描述

1.接听客户来电，解决客户问题投诉，做好商家和客户的衔接；

2. 处理商品售后问题，为客户解决问题；

3.为客户提供好优质的售后服务体验；

4. 做好建议记录，为后续软件的更新提升提供依据。

任职要求：

1. 大专及以上学历；

2. 3年以上相关工作经验，对工作有较高的热情和耐心；

3. 普通话表达标准、清晰，思维敏捷，口齿伶俐，声音有吸引力，最好是女生；

4. 电脑操作熟练，熟悉办公软件使用；

5. 性格开朗，细心负责，，态度诚恳，学习能力强，有较强的亲和力，具备良好 的服务意识。

薪资待遇：

无责底薪4k+绩效3k+奖金，

做六休一（调班），A班：7：00-19：00，B班：9：00-20：00

创业公司发展机会多，晋升空间大。

突出贡献者还能获得公司期权。

【公司介绍】海豚云管家是一家致力于让社区生活更美好的互联网新零售公司。公司深耕社区零售三年，累计获得红杉资本、韩国基金等国际资本数千万美金投资。公司推出的“0起送价0配送费”、“牛奶早餐七点前送达”服务深得用户喜欢。

海豚订奶CEO周瑜峰先生曾是盛大资本投资人，2013年时提出任何科技应用领域创新，率先会改造人类消耗时间最长的四大空间，分别是在吃喝玩乐、在路上、在CBD、在家里。
在出行空间，滴滴从打出租车切入成为了出行领域的流量平台，在吃喝玩乐空间，美团从团购切入成为了此空间流量平台，在CBD空间，美团外卖、饿了么从外卖切入，成为此空间的平台型企业。
在家空间，痛点场景之多（如订奶、买菜、收发快递等），想象空间之大，到处都是我们有机会有番作为的地方，但由于订单密度低与需求复杂，目前还没有平台型企业的出现，被称为这届年轻人最后的机会。
海豚团队认为订奶如打车、外卖、团购一样，无论从频次到订单密度还是供应链的复杂度，肯定是在家空间中“针”一样的切入点。（全国传统的鲜牛奶日峰值配量在3000万瓶／天）
目前海豚以小程序为流量沉淀平台，并开发出用户自用省钱、分享赚钱的会员系统，同时供应链仓拣配系统大大优化了传统的分拣效率，平台在售鲜奶品牌包含蒙牛、光明等国内知名品牌，并率先实现延氏、澳洲A2等进口牛奶可订购清晨送楼上的服务。
海豚订奶创始团队曾获得过拼多多创始人黄铮、红杉资本与高榕资本的投资，2019年海豚订奶完成真格基金、浅石创投、险峰华兴、韩国KIP 的千万美金融资，海豚订奶正一步一个脚印从让用户喝好奶开始，逐步成为在家空间里的平台型企业，践行让社区生活更美好的使命，欢迎更多的有志之士加入我们。