上海招聘

* 工作内容：

1、负责用户在线咨询问题处理；

2、负责线上平台用户相关产品内容的审核，如用户实名认证审核，短信上线登记审核等。

3、电话回访后台用户，介绍公司产品，解决用户问题，提升用户满意度，为公司建立良好的客户服务关系及公司形象。

4、对工作或产品问题进行记录，重要或紧急问题及时反馈给相关人员；

5、按时完成上级布置的临时任务

* 任职资格：

1、熟练电脑打字操作；

2、熟练使用excel、word、了解internet网络知识；

3、表达流利，普通话标准，口齿清晰；

4、有一定的沟通、表达、应变、协调和反应能力；

5、掌握在线接待和电话服务技能；

6、有电话回访工作经验者优先；

Mob云平台，是游族网络基于“大数据战略”倾力打造的大数据服务平台，致力于构建最温暖、最和谐、最持久的全球大数据生态圈。现今拥有两大子品牌，分别为全球领先移动开发者服务平台Mob和全球领先第三方全景数据服务平台MobData。平台数据资源能够覆盖国内95%以上的移动终端，月活用户超过9.5亿，与Google、Facebook、阿里巴巴等全球顶尖企业保持战略合作关系。
目前，Mob云平台已为26万+的开发者们解决了数据集成难题，并成功帮助零售、金融、地产、医疗健康、旅游、创投、政府等诸多领域客户绘制精准用户画像，优化营销和运营策略，创造更大企业价值。
游族网络股份有限公司（SZ.002174）成立于2009年，是全球领先的互动娱乐供应商。公司以“大IP”、“大数据”、“全球化”为战略方向，立足全球化游戏研发与发行、大数据应用、IP开发与运营、泛娱乐产业投资四大业务板块全面发展。2014年6月，游族网络正式登陆中国A股主板。