玩乐业务部通宵班客服
携程旅行网业务区
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2019-08-07
- 工作地点:上海-长宁区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6.5-9千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
工作职责:
1、负责订单售后工作、处理客户,供应商,业务反馈的订单问题
2、善于分析和总结,发现产品和系统问题及时反馈,推进优化
3、积极参与流程优化改进工作,提出合理性建议
4、积极跟进上级分配的临时任务
任职资格:
1、大学专科或以上学历,有客服工作经验者优先
2、普通话标准,工作认真负责,有良好的服务意识,有耐心和责任心,有
3、较强的应变能力、协调能力、抗压能力
4、能适应通宵班
工作时间:做五休二,工作时间为23点至次日7点,节假日排班
薪资情况:底薪+津贴+月度奖金=6-9K/月
其他福利:出勤补贴、定期体检、五险一金(当月交)
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
******** Group Limited (Nasdaq: TCOM) is a leading one-stop travel service provider consisting of ********, Ctrip, Skyscanner, and Qunar. Across its platforms, ******** Group enables local partners and travelers around the world to make informed and cost-effective bookings for travel products and services, through aggregation of comprehensive travel-related information and resources, and an advanced transaction platform consisting of mobile apps, Internet websites, and 24/7 customer service centers. Founded in 1999 and listed on Nasdaq in 2003, ******** Group has become one of the largest travel companies in the world in terms of gross merchandise value.
携程集团(纳斯达克股票代码:TCOM)是一家领先的在线旅游服务提供商,旗下品牌包括********,携程,天巡和去哪儿等。携程集团能够整合复杂的旅游相关信息并通过其先进的移动端app,网站以及24小时无间断的免费客户服务中心提供旅游产品预订和服务,帮助商务和休闲游用户获取信息,降低成本。携程集团自1999年成立、2003年纳斯达克上市以来发展迅速,已经成为全球***的旅游服务提供商之一。
携程集团(纳斯达克股票代码:TCOM)是一家领先的在线旅游服务提供商,旗下品牌包括********,携程,天巡和去哪儿等。携程集团能够整合复杂的旅游相关信息并通过其先进的移动端app,网站以及24小时无间断的免费客户服务中心提供旅游产品预订和服务,帮助商务和休闲游用户获取信息,降低成本。携程集团自1999年成立、2003年纳斯达克上市以来发展迅速,已经成为全球***的旅游服务提供商之一。
联系方式
- Email:jpzpyx@Ctrip.com
- 公司地址:地址:span上海市长宁区金钟路999号