上海招聘

职位描述：

1、大专或本科以上学历，专业不限，有客服工作经验者优先考虑；
2、一年或以上专业客户服务经验；
3、普通话表达流畅，口头表述能力强，善于沟通，具备良好的组织协调能力；
4、文字表达能力强，能撰写简单文案，并能准确总结提炼客户的需求和意见；
5、熟悉word、Excel、PPT等办公软件的操作使用；

岗位职责：

1、负责客户的沟通与跟进，就客户需求进行服务跟进及服务执行；
2、负责处理客户意见、问题、投诉等各方面服务性工作问题；
3、负责推进和督促所负责客户的服务进度，保证每个客户服务正常有序地进行。

上海浩云信息技术有限公司(Utag.cn)是一家专业的智能移动标签及服务平台提供商，基于二维码、NFC和智能手机APP技术，提供一站式解决方案，帮助消费者快速获取产品信息；结合社会化媒体营销，帮助企业提升品牌价值和影响力，并有效解决了产品防伪、溯源等多项需求，获得了科技部和上海市的相关创新基金立项支持。

我们的应用

防伪：使用二维码、NFC、RFID技术，将标签印制在产品上，识别标签后可获得验码系统中事先生成的票据或产品信息，通过信息和产品的比对，即可核实真伪。

溯源：为食品分配条码，在系统中为每种食品录入详细信息、认证状况等，消费者购买食品时，只需使用手机扫码或发短信，随时随地可对产品认证状况等信息进行查询，并可及时举报虚假、错误信息。

广告媒体：商户将包含网址的二维码印制在杂志、报刊、宣传资料、户外广告上，用户通过手机中的二维码软件，对准扫描即可快速访问商户网址，进行互动，丰富了广告中的信息量。

电子商务：通过手机拍二维码，消费者即可参与到一系列的商家活动中，可进行积分兑换、抽奖、投票、签到，电子门票等，并可依托微博、人人网等社交平台，进行信息的共享。


公司资质荣誉
2010年获得上海市科学技术委员会技术创新基金资助；
2010年大学生创业示范园“最佳种子奖”；
2011年获得科技部“科技型中小企业技术创新基金”第一批项目立项；
2011年5月获得 经济和信息化委员会颁发的“软件企业认定证书”；
2011年获得杨浦区“鼎元基金”科技人才类第一名；
2011年梦想天地加速孵化器“放飞梦想奖”；