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客服专员(实习生)纯呼入

车享汽车俱乐部(上海)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2019-06-20
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、通过电话接收客户的服务请求,并提供符合业务标准的服务;

2、根据不同的业务类型准确的记录客户个人信息和相关服务信息;

3、及时向团队管理人员反馈在工作过程中所遇见的问题、意见和建议;

4、完成公司安排的其他客户服务工作。

5、纯呼入无任何销售性质

岗位要求:

1、中专及以上学历;

2、普通话发音标准、口齿清晰;

3、具备较强的工作积极性和主动服务的意识

2020年6月毕业并可以长期实习的在校学生

实习薪资:2500-2700元/月,案件量多时根据实际情况有额外提成

公司介绍

    上汽集团金桥数据中心(车享汽车俱乐部(上海)有限公司)隶属上海汽车集团股份有限公司(SAIC),由上海汽车工业销售有限公司(SAISC)投资设立。公司以“车享”为服务品牌,始终坚持提供专业化、高品质的汽车后续服务,树立汽车服务行业规范与标准。为消费者提供全套的汽车安全和通讯服务,包括道路救援、道路导航、购车信息咨询等。我们全年365天、全天24小时不间断提供服务,为客户解决行车的后顾之忧是我们的宗旨。为用户提供悉心关怀、卓越服务的一致体验。秉承上汽品质,始终以服务、创新和客户价值***化为发展目标,帮助消费者体验完美的用车生活。

企业精神
        通!通力合作 信息共享
              扛!扛起品牌 服务用户
                    快!快速行动 扩大市场

联系方式

  • Email:zhoumengxi@chexiang.com
  • 公司地址:上海市浦东新区金桥路39号 (邮编:200136)
  • 电话:13918307283