投诉专员/客服 月薪6K起+海外旅游
上海宜星信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-07-19
- 工作地点:上海-普陀区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 呼叫中心客服
职位描述
职位描述:
1、为客户提供快速有效的咨询/查询服务,受理客户变更/理赔登记工作;
2、接待、反馈、客户投诉,安抚客户情绪,维护客户关系;
3、掌握基本办公软件如 Word,Excel,互联网浏览及电邮系统等;
4、能够适应倒班工作,夜班提供夜班补助;
5、针对客户提出的意见建议给予积极的反馈与追踪,并总结客户要求,为公司提供合理化建议。
职位要求:
1、有无经验均可,会电脑的基础操作,普通话标准;
2、年龄20-30岁,男女不限;
3、大专及以上学历;
4、思维灵敏,品行端正,性情平和,声音甜美;
5、责任心强,工作认真仔细,有团队意识,有良好的服务精神。
工作时间:
早九晚五点半,周末双休,法定节假日
福利待遇:
1.舒适的办公环境+双休+法定节假日+年假+奖金+透明的晋升空间
2.各类活动、节日福利、公司每年组织集体旅游2次(国内游、出国游)
3.公司提供全方位系统培训和专业知识培训
公司介绍
公司一家拥有良好的工作环境,优厚的福利待遇,更大的发展空间。以人为本,充满活力,采用透明化的方式来管理的企业。我们关注每一位员工在公司的发展,并提供在职培训。对于工作表现出色的员工,我们还提供无限的事业舞台,高额的目标工资和业绩奖金。我们愿与员工共创未来。
联系方式
- 公司地址:地址:span南京西路