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投诉专员/客服 月薪6K起+海外旅游

上海宜星信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-07-19
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  呼叫中心客服

职位描述

职位描述:

1、为客户提供快速有效的咨询/查询服务,受理客户变更/理赔登记工作;

2、接待、反馈、客户投诉,安抚客户情绪,维护客户关系;

3、掌握基本办公软件如 Word,Excel,互联网浏览及电邮系统等;

4、能够适应倒班工作,夜班提供夜班补助;

5、针对客户提出的意见建议给予积极的反馈与追踪,并总结客户要求,为公司提供合理化建议。

职位要求:

1、有无经验均可,会电脑的基础操作,普通话标准;

2、年龄20-30岁,男女不限;

3、大专及以上学历;

4、思维灵敏,品行端正,性情平和,声音甜美;

5、责任心强,工作认真仔细,有团队意识,有良好的服务精神。

工作时间:

早九晚五点半,周末双休,法定节假日

福利待遇:

1.舒适的办公环境+双休+法定节假日+年假+奖金+透明的晋升空间

2.各类活动、节日福利、公司每年组织集体旅游2次(国内游、出国游)

3.公司提供全方位系统培训和专业知识培训

公司介绍

公司一家拥有良好的工作环境,优厚的福利待遇,更大的发展空间。以人为本,充满活力,采用透明化的方式来管理的企业。我们关注每一位员工在公司的发展,并提供在职培训。对于工作表现出色的员工,我们还提供无限的事业舞台,高额的目标工资和业绩奖金。我们愿与员工共创未来。

联系方式

  • 公司地址:地址:span南京西路