淘宝客服（网店客服） (职位编号：010)
上海勋达国际货物运输代理有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司行业：交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期：2019-11-24
- 工作地点：上海-金山区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：4-6千/月
- 职位类别：网店/淘宝客服 网店店铺管理员
职位描述
岗位职责：
1）利用淘宝网络聊天工具阿里旺旺进行公司产品的销售，售后；
2）负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布；
3）了解和收集网络各同行及产品的动态信息；
4）通过网络进行渠道开发和业务拓展；
5）熟悉淘宝客服人员的工作流程，受理客户咨询，投诉，建议及意见等，并做好记录；
6）充分了解客户需求，准确精炼的传递客户需求信息；
7）负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题；
8）完成领导交办的其他工作。
任职资格：
1）中专及以上学历；
2）打字速度快，普通话标准，良好的语言表达能力；
3）较强的应变能力，协调能力，能努力处理紧急问题；
4）高度的敬业精神和事业心，有工作责任感，适应一定的工作压力和工作强度；
5）有淘宝客服工作经验者优先考虑；
6）精通各种网络销售技巧，熟悉各大门户网站及网购网站的优先录用；
7）熟悉互联网络，熟悉使用网络交流工具和各种办公软件，如阿里旺旺，QQ,WORD等各类软件使用。
薪资待遇：
优厚底薪+业绩提成；视个人能力提供良好发展空间
**上海市金山区户籍优先录用！
上班地点：上海市金山区石化
公司介绍
上海勋达国际货物运输代理有限公司注册资金人民币伍佰万，是国家商务部批准的一级国际货运代理企业，并经国家交通部批准成为无船承运人（NVOCC）。公司运营总部在上海，是集订舱、配载、报关、报检、仓储、运输、物流与供应链平台的定制；以及代客制单等业务为一体的综合性跨地区的国际货物运输代理企业。
多年来，公司一直秉承以客户需求为核心，专业的团队打造专业的服务，专业的服务赢得良好的口碑。
我们深信一个企业要做强做大，不仅要具备有竞争力价格，更要具备优质的服务和高素质的团队。
人才是企业最重要的资源和财富，企业发展离不开优秀的人才。现因公司业务发展的需要，热抌欢迎有识、有技、有德之士加盟；共创勋达美好未来。
多年来，公司一直秉承以客户需求为核心，专业的团队打造专业的服务，专业的服务赢得良好的口碑。
我们深信一个企业要做强做大，不仅要具备有竞争力价格，更要具备优质的服务和高素质的团队。
人才是企业最重要的资源和财富，企业发展离不开优秀的人才。现因公司业务发展的需要，热抌欢迎有识、有技、有德之士加盟；共创勋达美好未来。
联系方式
- 公司地址：地址：span上海市金山区石化卫零路465号H1座