风控专员
拉卡拉支付集团
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-06-21
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-9千/月
- 职位类别:风险管理/控制
职位描述
1、处理各种渠道的用户客诉,做好登记、下发、跟进、回复等工作。
2、负责统计汇总相关数据,每日、周、月定期发送指定人员。
3、针对集中性客诉事件需及时汇总并上报领导。
4、学习互联网支付相关知识,为后续公司和部门发展做储备。
5、接受上级领导安排的其他相关联工作。
任职要求:
1.大专及以上学历,一年左右工作经验;
2.第三方支付公司互联网支付欺诈相关经验优先;对客诉反馈的问题有敏感性,且主动性强,具备快速处理紧急问题的能力;
3.具备数据分析、统计、报告能力与经验,熟练操作Word、Excel、PPT等办公软件;
4.具备风险意识,学习能力、沟通协调能力优异;
5.具备良好的交流和沟通能力、团队协作精神,能承受一定的工作压力,有较强的责任心。
职能类别: 风险管理/控制
公司介绍
拉卡拉是新型金融服务集团,秉承普惠、科技、创新、综合的理念,打造了底层统一,用户导向的金融服务共生系统,为个人和企业用户提供支付、征信、融资、社区金融等服务。
拉卡拉商务服务有限公司为拉卡拉集团旗下全资子公司。公司总部位于上海,在北京、天津、广东、四川、江苏、浙江、山东、辽宁等三十多个省(直辖市、自治区)设有分支机构,商户服务网络遍布全国。公司以商户服务为己任,秉承“让支付更简单”的经营宗旨,立足于支付业,坚持创新,满足客户多样化的需求,提供安全、快捷的服务体验,为客户创造更大价值。
拉卡拉商务服务有限公司为拉卡拉集团旗下全资子公司。公司总部位于上海,在北京、天津、广东、四川、江苏、浙江、山东、辽宁等三十多个省(直辖市、自治区)设有分支机构,商户服务网络遍布全国。公司以商户服务为己任,秉承“让支付更简单”的经营宗旨,立足于支付业,坚持创新,满足客户多样化的需求,提供安全、快捷的服务体验,为客户创造更大价值。
联系方式
- 公司地址:地址:span北京市海淀区永丰产业基地中关村壹号D1栋