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商场客服 - 三林印象城

上海万科房地产有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2019-11-18
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:前台接待/总机/接待生

职位描述


工作职责:

1、负责来访客户及租户的日常咨询工作、重要客户的来访接待工作;

2、配合协助租户重要接待工作,公司内外及政府来访参观接待工作;

3、负责执行公司重要会议的会务工作,协助租户的重要会议协调工作;

4、负责受理来访客户及租户的投诉工作;

5、负责反馈投诉工作的受理情况,登记来访客户及租户投诉及投诉受理情况;"

6、负责租户日常报修工作,跟进及反馈租户保修处理情况,登记租户报修及维修执行情况;

7、负责租户满意度调查工作;

8、其他行政工作,如:负责前台物资的日常管理与盘点、项目已领用票据的保管、与VIP租户的总办对接工作、大堂LCD屏的管理及内容更新


任职要求:

1、大专以上学历,1年以上大型商场客服工作经验优先;

2、具备良好的沟通表达能力、逻辑思考能力;

3、具备基础的英文沟通能力、形象气质佳

4、请附照片


公司介绍

万科,历经二十四年的风雨,已经发展成为以房地产为核心业务的全国知名企业,成为国内上市公司中少数入选《福布斯》“全球最优秀200家小型企业”的佼佼者,依靠的是一个富有理想和激情的团队,以及充满着追求创新的进取精神。
“人才是万科的资本,是万科的核心竞争力”,尊重人,为优秀的人才创造一个和谐、富有激情的环境,是万科在理念领域无需注册的商标。
万科致力于培养职业经理,聚集了一批善经营、懂管理、有专业知识、不断超越自我的人才,而且从不满足;万科提供给每一个员工的是可持续发展的机会和空间,是公平竞争的环境。
万科致力于成为学习型组织,通过学习创造自我,提升自我价值。让所有的人为了共同的目标走在一起,共同工作,通过内部经验交流和外部知识引进,提高能力。“在万科的生活中增值”,是万科人永远的骄傲。
万科追求个性发展与团队意识的协调一致,这种追求符合社会发展的潮流。充满乐趣的工作、志趣相投的同事、健康的体魄、和谐的家庭,构成了万科人“健康丰盛的人生”。
公司将对录用者提供完善的培训计划.
欢迎您加入万科!

联系方式

  • Email:v-nanf@vanke.com
  • 公司地址:柳州路