上海招聘

1. 有效搭建客服团队,负责公司客服团队管理，及时处理在线咨询、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题，给予下属客服工作指导、支持；

2. 梳理客服话术，制定出客服手册,设计并组织客服人员的管理及培训

3. 负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

4. 建立完善的客服人员的专业化培训体系、绩效考核与激励管理方法；

5.及时处理各种投诉及突发事件；

任职条件

1.本科及以上学历，5年以上电商工作经验，能承受较大的工作压力；

2.较强的客户服务意识，能独立带领客服团队，较强团队建设管理能力，统筹和计划能力，数据处理、分析及总结能力 ；

3.具备较强处理问题的技巧，有团队精神；

4. 具有处理突发事件的经验良好，沟通能力和人际交往能力反应敏捷，有洞察力，注重细节；

5. 具备一定的工作稳定性.

    上海六普模具科技有限公司成立于2003年，具有自营进出口权。位于上海市嘉定区马陆工业园区，厂房面积3000平方米。拥有先进的数控加工和RIM成型生产设备及检测仪器，ISO 9001:2000质量管理体系认证合格企业。
我们为您提供：五轴龙门加工（大型产品的主模型加工）、中小批量生产、反应注射成型(RIM)、快速样件、快速模具、工装、检具以及各种非标设备的设计与加工等服务。
上海六普模具科技有限公司拥有专业的技术、服务团队，为您的产品开发与生产提供全面的解决方案。
   上海云建网络科技有限公司致力于用信息化提高制造业的效率，努力为企业提供***的产品制造解决方案。云建云制造平台一端连着有加工制造需求的汽车、医疗、家电等工业产品类企业客户，一端连着有一定制造能力的中小型加工制造厂家。利用互联网将中小型加工制造厂家连接起来形成加工服务网络，即每家接入的厂家作为一个柔性制造单元（FMC），整个平台可以视作一个柔性制造网，利用大数据及消费互联网积累的经验将客户需求与加工服务厂进行智能匹配对接渠道、调度、排程，并通过智能终端实现产品生产过程的可视化、透明化管理，通过数字设计服务共享平台降低中小微加工、制造企业的工艺成本，破除小批量加工的痛点问题，从而帮助中小微加工企获得更大的发展空间。此外，云建云制造平台将对中小型加工制造厂家的入驻资质进行严格审核，并提供统一报价培训、投诉处理、物流资源对接等服务。