上海招聘

二、岗位职责：

    

1、通过电话接收客户的服务请求，并提供符合业务标准的服务；

    

2、根据不同的业务类型准确的记录客户个人信息和相关服务信息；

    

3、及时向团队管理人员反馈在工作过程中所遇见的问题、意见和建议；

    

4、完成公司安排的其他客户服务工作。

    

三、岗位要求：

    

1、中专及以上学历；

    

2、普通话发音标准、口齿清晰；

    

3、具备较强的工作积极性和主动服务的意识；

    

4、能接受夜班

    

4、有呼叫中心客服经验者优先

    

工作时间：做二休二，白班8:00至20:00，夜班20:00至8:00，夜班补贴50元一次

    

    

四、福利待遇：

    

1、每月平均薪资4500-6000元，年底双薪。试用期工资4100，外加100元全勤奖，300元固定项目津贴，夜班补贴50元一次，过试用期参加等级考试，根据考试结果重新定薪工资调整为4600或者4900，固定项目津贴调整为300-500元。另外员工可参加每半年一次员工升职加薪等级考评。每月额外提成奖金：月案件量大于800单，后根据具体完成量按每单1元，2元，3元三个等级额外提成。

    

2. 为员工提供五险一金，包括养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、生育保险和住房公积金。

    

3. 公司自有食堂免费提供美味可口的工作餐。

    

4. 提供丰厚的年终奖+优秀员工奖励+年度免费健康体检+传统节假日福利+高温补贴+生日礼品+优秀坐席奖励。

    

5. 享受婚假和产假以及年假：入职后符合国家婚姻政策的员工，结婚后可享受10天婚假。 符合国家生育政策的员工享受98～128天产假、 3～15天陪产假，工作累计满一年享有5天带薪年假。

    

6. 为员工提供良好的职业发展空间和职业进阶培训

    

7、带薪培训,系统化正规化的培训,对您以后在客服行业发展有很大帮助。

    

8、提供公平,公正的快速提升机会;晋升路线:初级客服专员 -> 高级客服专员 -> 客服主管 ->客服经理。

    

    

五、工作环境：

    

1.为员工提供宽敞舒适的工作环境，场地设置用餐区、小休区、会议室、培训室等等，场地提供恒温空调，独立办公区间，并配有温馨的绿色植物； 为吸烟人士单独设立吸烟区，为怀孕期、哺乳期员工提供专门休息场所及相关福利。

    

电景科技成立于2008年，是一家专注于客户关系管理（CRM）、电子商务服务（Ecommerce）以及数据库营销服务的(Database marketing)，专业级外包服务供应商。
电景科技以其专业服务手段，积极构建品牌与用户的桥梁，运用先进服务理念和稳定服务系统设备等条件为诸多国际知名企业提供了数据录入，咨询培训，运营外包、物流等全面解决方案。
电景科技秉承“以人为本、坦诚勤奋、认真负责”的团队精神，尤为重视人才的发掘和培养。公司实施成熟的培训计划，包括技术领域、管理领域、英文口语、职业规划等方面培训课程，帮助员工快速融入到项目中，提升员工自身能力，增加公司竞争力。