上海招聘

  

协助负责园区客户服务、日常维修保养、清洁卫生、绿化养护、保安措施、道路畅通的督查工作，与内、外部客户保持良好沟通。计算机网络化应用的新方式探索，提升客户体验。

  

 

  

主要职责：
1. 协助上级处理日常客户事宜，主动上门处理并进行跟踪回访工作；

  

2. 处理客户的来电，处理报修、客诉；
3. 来往信件、文件等文书处理工作；
4. 客户资料的归档、存档和整理；
5. 按服务标准作好客户服务接待、服务工作；
6. 根据公司要求收取并催缴物业服务费，协调管理二次装修顺利完成；
7. 了解客户整改的具体情况，协调相关部门进行整改工作，并及时进行回访；
8. 协助管理及指导外包人员（保安、清洁等）的日常工作；
9. 突发事故协调处理；
10. 提供相关合理增值服务；

  

职位要求：
1. 大专及上学历，管理、文学、计算机等专业；

  

2. 物业、酒店等行业5年以上从业经验，熟悉物业管理基本运作；
3. 具备基础英语口语/书面能力，喜欢从事客服工作：
4. 职业道德、工作质素、工作成效、主动性、以客为本、沟通与人际关系敏感意识、团队合作、逻辑思维。

  

公司介绍

愚园里创意园，项目位于镇宁路465弄近江苏路，是处在弄堂深处的创意园区，不仅吸引了众多国际公司入驻，园区内还首次设立了商会。愚园里前身是上海天祥健台制药机械有限公司，通过对老厂房的修复性再利用，保留了原有的结构和空间，并补充现代工艺的辅助性视觉元素，规划层次丰富的竹林主题景观，总建筑面积5500平方米。这里提供多功能属性的灵活空间，包括会务、展示、路演和轻餐饮，是集文化产业、创意办公和电子商务为一体的生态园林式办公园区。项目周边交通极其方便，坐拥双轨交通，地铁2号线及地铁11号线江苏路站步行均3分钟左右，周边也配备了众多公交线路，驾车至延安高架2分钟即到。周围环绕嘉春753创意园、创邑愚园、弘基创邑国际园等项目。

公司创建于2000年，研发团队来自于原电子部三十二所，专业涵盖计算机、自动控制、微电子、精密机械等领域；
公司致力于传统制造业自动化、信息化和智能化工作，是集研发、生产、服务为一体的专业自动化系统集成商；在工业视觉检测、智能装配、工业机器人自动化应用等高端自动化领域具丰富的行业经验。
公司拥有专利30多项，其中发明专利5项；软件著作权近30项；3项行业标准***起草人；两次获得了上海市科技进步一等奖，上海市科技小巨人企业，长宁区区级技术中心，上海市专精特新企业。