客服专员/助理（非技术）
上海大悦城
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：国企
- 公司行业：房地产
职位信息
- 发布日期：2013-01-09
- 工作地点：上海-闸北区
- 招聘人数：2
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：中专
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) VIP专员
职位描述
岗位职责：
1、向顾客提供店内的各种咨询服务（包括现场及电话咨询）；
2、提供礼品包装、租借伞具、药品等服务；
3、收集顾客提出的意见和建议，及时上报客诉管理人员；
4、负责大悦城会员的接待、资料更新，重点会员的维护和潜在会员发展电话沟通，会员卡的办理、更换、消费积分录入、积分查询；
5、配合本部门做好“市场调研”工作。
2、提供礼品包装、租借伞具、药品等服务；
3、收集顾客提出的意见和建议，及时上报客诉管理人员；
4、负责大悦城会员的接待、资料更新，重点会员的维护和潜在会员发展电话沟通，会员卡的办理、更换、消费积分录入、积分查询；
5、配合本部门做好“市场调研”工作。
任职要求：
1、女性168以上，男性178以上，亲和力强，形象气质佳；
2、思路清晰，沟通能力强，服务意识佳；
3、中专及以上学历，具有良好的团队合作意识，主动性较强。
公司介绍
作为目前中粮集团旗下单体投资***的子项目，上海大悦城是“大悦城”品牌布局全国的重要标志，亦是中粮集团商业地产业务进军长三角地区的***站。
上海大悦城位于上海市西藏北路与海宁路的交汇处，毗邻上海苏河湾，项目整体开发超过40万平米，总投资额超过150亿。其规划以大型时尚购物中心为主体，配套涵盖***居所临水豪宅、高品质公寓式办公及甲级写字楼，打造海派文化与国际文化的兼容并蓄，创造动静结合的高品质生活***选择。
上海大悦城是上海苏河湾地区的大型城市综合体项目。“近者悦、远者来”是上海大悦城项目名的由来。项目一期于2010年底开业，以“我的约会主场”为主题，集餐饮、娱乐、服装、皮具、饰品、化妆品等多业态组合，务求打造一个年轻、时尚、潮流、品味的一站式购物中心。2015年12月盛大开启的大悦城二期，力图打造“魔都爱情地标”，以“屋顶摩天轮+轻艺术街区”双翼齐展的屋顶商业新模式，成为主题化购物中心行业的新标杆。
公司招聘邮箱：recruitment@shjoycity.com
上海大悦城位于上海市西藏北路与海宁路的交汇处，毗邻上海苏河湾，项目整体开发超过40万平米，总投资额超过150亿。其规划以大型时尚购物中心为主体，配套涵盖***居所临水豪宅、高品质公寓式办公及甲级写字楼，打造海派文化与国际文化的兼容并蓄，创造动静结合的高品质生活***选择。
上海大悦城是上海苏河湾地区的大型城市综合体项目。“近者悦、远者来”是上海大悦城项目名的由来。项目一期于2010年底开业，以“我的约会主场”为主题，集餐饮、娱乐、服装、皮具、饰品、化妆品等多业态组合，务求打造一个年轻、时尚、潮流、品味的一站式购物中心。2015年12月盛大开启的大悦城二期，力图打造“魔都爱情地标”，以“屋顶摩天轮+轻艺术街区”双翼齐展的屋顶商业新模式，成为主题化购物中心行业的新标杆。
公司招聘邮箱：recruitment@shjoycity.com
联系方式
- Email：recruitment@shjoycity.com
- 公司地址：地址：span西藏北路166号上海大悦城