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项目客服专员

中外运普菲斯冷链物流有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2019-09-17
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  订单处理员

职位描述

中外运普菲斯成立于2009年,总部设立于上海。由中国外运股份、普菲斯美国(美国第二,全球第四)、阳明海运股份以及亿达集团共同出资成立的合资公司。中外运普菲斯一直致力于成为引领中国食品冷链物流的专家,为国内外食品客户提供清关、仓储、物流运输、供应链金融等供应链解决方案,一直走在冷链物流行业前列,多年被连续评为上海市重点物流企业,百胜餐饮年度优秀服务商。因长期保持优质、专注、服务***的理念,我们服务的客户有麦当劳、百胜整合、佳沛、嘉吉、麦德龙、可口可乐、养乐多、辛普劳、蓝威斯顿等。欢迎有兴趣的伙伴加入我们,一起为食品冷链行业发展而努力!

职位描述:

1、 本职位重点为国内外优秀食品企业提供优质、高效的冷链运输客户服务。

2、 需利用电话、邮件、网络工具或系统平台进行订单处理、货物跟踪,异常解决、报表制作,并及时与客户进行沟通、反馈。

3、 了解新旧客户需求及反馈,并及时有效地处理客户投诉,建立和维护客户良好合作关系。

4、 学习并进行简单的运输线路报价,与客户进行商务洽谈及销售支持。

5、 完成上级交办的其它事务性工作。


任职要求:

1、专科及以上学历,具有良好计算机操作技能,熟练运用office办公软件。

2、具有商务英语阅读能力,办公软件为英语环境,偶尔需英语邮件交流。

3、以客户为导向,工作积极主动,具有耐心及高度责任心, 具有良好的人际沟通能力、学习能力和团队合作精神。

4、性格开朗,思维活跃,具有良好心理素质,能承受适当的工作压力,具备危机处理能力。


薪资和福利:

1、享受国家全部法定节假日,提供五险一金。

2、公司会定期组织团建及旅游、享受节日福利。

3、薪资4500—5999元,试用期3-6个月,试用期后薪资结构为基本工资+绩效奖金+补贴等。



公司介绍

中外运普菲斯冷链物流有限公司成立于2009年,是一家专门从事冷链仓储及物流的专业企业。 利用中外运遍布中国及世界的庞大陆路运输网络、60年丰富的物流市场经验及美国第4大公共冷链仓储运营商普菲斯专业的冷库和冷藏运输技术,本土经营管理能力及战略伙伴的优势,丌断提升经营规模,扩大服务范围,现已成为真正的综合型第三斱冷链服务供应商,荣获“2015中国冷链物流服务行业十大创新企业”。

联系方式

  • Email:shiwanwan@sinopfs.com
  • 公司地址:地址:span外高桥明港路99号