上海招聘

工作职责:

1.负责车辆销售后及维修后的电话回访，及维修保养客户的主动电话邀约。

2.负责客户信息档案的归档及整理。

3.提交新车信息至集团，并对信息进行检核修正

4. 在电话回访中客户的投诉及抱怨的处理，并通知相关部门处理

5. 信息的整理分析，并及时反馈

6. 日、周、月报表的制作

任职资格:

1. 具有高中及以上学历,有客户回访工作经验，掌握基本的社交礼仪，较强的客户沟通能力。

2. 熟悉公司的汽车销售基础知识，有回访技巧。

3. 熟悉运用办公自动化软件。

4. 对公司忠诚，守信，敬业，有团队协作精神。

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