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急聘客服专员

上海亚翔国际货物运输代理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2019-09-21
  • 工作地点:上海-松江区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

任职要求:

1、专科以上学历,物流或者相关专业,具有一年以上的国际货运客服或操作经验;

2、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;

3、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识;

4、优秀的执行力。

岗位职责:  

1、负责配送线路安排及落实相关部门;

2、系统跟踪及维护,方便使用部门查阅;

3、负责客户回单回收情况确认;

4、客户的日常维护及信息处理;

5、对异常的货物,进行处理异常信息;

6、处理客户日常投诉;

7、完成部门领导交办的其他任务。

公司介绍

上海亚翔国际货物运输代理有限公司,致力于为中外跨境电商、对外贸易和电商仓储等企业提供专业、高效的第三方物流服务。公司拥有灵活多样的跨境物流解决方案,包括国际快递,邮政小包,国际专线,国际空运和国际海运等,业务范围包括货物运输、包装服务、仓储服务、集货代发、清关服务等,服务网络遍及中国各大城市以及全球200多个国家,致力于为客户提供专业、高效的整体供应链解决方案。
公司坚持“安全、快捷、便利”的服务理念,把客户的满意度作为我们不懈的追求,着力打造服务品牌,以优质服务赢得客户满意和业界好评。
服务及优势
1.全球范围的优质服务
2.灵活多样的物流解决方案
3.门到门服务
4.对接知名电商平台Amazon, ebay, Wish, 速卖通,敦煌网等和各自建站
5.提供代发、集货和仓储业务,解决电商卖家的后顾之忧
6.专业的客户服务团队,追踪信息反馈及时
7.双清包税,通关无忧
公司本着“以人为本,诚信至上”的原则,坚持为客户提供更加周到的服务,为员工提供更大的发展平台和富有竞争力的薪酬福利。

我们可以提供:
1、五险一金及补助津贴;
2、专业类的培训;
3、宽敞整洁的办公环境;
4、人性化的管理制度以及轻松愉悦的工作氛围;
5、广阔的发展空间,优先考虑内部晋升!
6、舒适的人才公寓(住宿设施配套齐全);
7、节假日休息、带薪病假及带薪年假等假期;
8、节日福利及员工关怀;
9、丰富的团建活动、公司年会等。

为配合公司业务的不断拓展,我们诚邀具有自我激励和学习精神的人士加盟,以期分享我们的成功业绩并发展您的个人事业。

公司网址:*************************

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