上海招聘

1、处理顾客产品报修、产品咨询、网点咨询、投诉建议以及来电业务；

2、根据顾客报修内容，联系相关部门处理；

3、准确记录顾客来电信息；

4、收集、记录并分析来电信息，帮助公司发现阶段；

5、回访客户满意度；

6、反馈维修不满意顾客的信息给相关部门；

7、准确填写客户满意度回访表。

职位要求：

1、大专及以上学历；

2、普通话标准，熟练电脑操作，沟通能力及应变较强。

卓川人力资源集团总部位于上海市虹桥商务区，2010年7月成立，历经10年的发展，已成为国内领先的人力资源外包服务机构。依托强大的资源优势和专业的服务团队，搭建互联网+人力资源外包服务平台，为全国客户提供人力资源外包、人才派遣、战略咨询、培训服务等全方位，多层次、高效率的人力资源服务。目前卓川集团已投资设立20多家子分公司，为企事业单位提供生产项目、企业食堂、仓储服务、企业安保、物业服务、客服中心、后勤管理等全方位的外包服务。集团先后在北京、深圳、南京、福州、苏州、昆山、芜湖、宿迁、云南等地设立外包服务分支机构，已为数百家大中型企事业单位提供外包服务，累计服务外包人数超过10万人。卓川集团将大力发展“互联网+人力资源服务外包服务”产业链，一如既往的肩负服务使命，成为引领行业进步，员工引以自豪的集团企业。