客服专员
上海莎福瑞餐饮管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:餐饮业
职位信息
- 发布日期:2019-11-24
- 工作地点:上海-宝山区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1. 负责400电话接听、记录,对应各线上渠道咨询;
2. 负责各种线上渠道访客及时抓取,并通过话术获取对方联系方式,做到及时互动;
3. 将各种渠道获取到的讯息及时转交业务,并做好记录跟进;
4. 客户相关信息的录入管理,建立客户档案,定期汇整各渠道访问数据;
5. 配合主管其他指派工作。
任职要求:
1.至少1年以上销售或客服工作经验;有加盟连锁体系招商客服经验;
2.沟通能力强,逻辑思维能力好,善于通过文字跟电话了解对方想法跟思路,及时将有效讯息传达潜在客户;
3.主动性强,声音甜美,能接受不同的作业时间改变跟接受加班;
4.具备良好的沟通能力和协调能力。
5.年龄18-30岁(可接受晚班)
职能类别:网络/在线客服咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
上海莎福瑞餐饮管理有限公司是快速发展中的正规化连锁餐饮企业,旗下的品牌“恒记甜品”以港式甜品为依托,将香飘两广的香港甜品准确无误的带进国内市场。
“ 恒记甜品”2006年5月正式引进市场操作,目前拥有200余家分店,分布在全国各大省市的繁华地段:上海、北京、成都、苏州、杭州、宁波、南京、深圳、重庆等。
我们以自营方式对北京进行大力发展。以北京、上海为中心,辐射全国各地,同时建立了中央工厂,对周边地区进行配送。
公司现扩大经营业务,引进了“不二茶铺”,并分别推出了“恒记冰室”,“芒果香山”,等餐饮连锁品牌。
“ 恒记甜品”2006年5月正式引进市场操作,目前拥有200余家分店,分布在全国各大省市的繁华地段:上海、北京、成都、苏州、杭州、宁波、南京、深圳、重庆等。
我们以自营方式对北京进行大力发展。以北京、上海为中心,辐射全国各地,同时建立了中央工厂,对周边地区进行配送。
公司现扩大经营业务,引进了“不二茶铺”,并分别推出了“恒记冰室”,“芒果香山”,等餐饮连锁品牌。
联系方式
- Email:zmx@myhenki.com.cn
- 公司地址:地址:span上海市宝山区共和新路5000弄6号楼1603