上海 [切换城市] 上海招聘上海客服及技术支持招聘上海咨询热线/呼叫中心服务人员招聘

客服专员

上海莎福瑞餐饮管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2019-11-24
  • 工作地点:上海-宝山区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1. 负责400电话接听、记录,对应各线上渠道咨询;

2. 负责各种线上渠道访客及时抓取,并通过话术获取对方联系方式,做到及时互动;

3. 将各种渠道获取到的讯息及时转交业务,并做好记录跟进;

4. 客户相关信息的录入管理,建立客户档案,定期汇整各渠道访问数据;

5. 配合主管其他指派工作。


任职要求:

1.至少1年以上销售或客服工作经验;有加盟连锁体系招商客服经验;

2.沟通能力强,逻辑思维能力好,善于通过文字跟电话了解对方想法跟思路,及时将有效讯息传达潜在客户;

3.主动性强,声音甜美,能接受不同的作业时间改变跟接受加班;

4.具备良好的沟通能力和协调能力。

5.年龄18-30岁(可接受晚班)


公司介绍

   上海莎福瑞餐饮管理有限公司是快速发展中的正规化连锁餐饮企业,旗下的品牌“恒记甜品”以港式甜品为依托,将香飘两广的香港甜品准确无误的带进国内市场。
   “ 恒记甜品”2006年5月正式引进市场操作,目前拥有200余家分店,分布在全国各大省市的繁华地段:上海、北京、成都、苏州、杭州、宁波、南京、深圳、重庆等。
    我们以自营方式对北京进行大力发展。以北京、上海为中心,辐射全国各地,同时建立了中央工厂,对周边地区进行配送。
    公司现扩大经营业务,引进了“不二茶铺”,并分别推出了“恒记冰室”,“芒果香山”,等餐饮连锁品牌。

联系方式

  • Email:zmx@myhenki.com.cn
  • 公司地址:地址:span上海市宝山区共和新路5000弄6号楼1603