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客服专员

上海艾诺科软件有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2012-11-13
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:3
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:技术文员/助理  售前/售后技术支持工程师

职位描述

1、本科以上学历
2、 信息管理与信息技术,相关专业。
3、信息管理专业者熟悉会计专业的相关知识,会计相关专业者需有良好的IT基础。
4、熟悉ERP,MRP等相关企业管理基础知识。
5、性格温和,良好的学习能力和求知欲。
6、良好的团队精神和主人翁意识。


主要工作内容:

1、负责客户售后服务电话的接听,并协助客户解决软件使用问题;

2、负责技术服务电话回访工作,提升服务满意度;

3、负责软件项目的测试工作,提升软件产品质量;

4、协助助理领导交予的其他助理类工作;

公司介绍

上海艾诺科软件有限公司于2006年创立,是专业的行业个性化ERP提供商。目前针对行业深度应用,艾诺科有服装生产加工ERP、外贸进出口口ERP等标准行业个性应用ERP。 上海艾诺科软件有限公司拥有强大的行业化ERP整体研究体系和支持、咨询、实施、应用集成、培训服务网络体系。

       上海艾诺科有限公司连续多年被评定为 “上海市双软认定企业”,同时获得中国计算机协会、中国信息化推进联盟联合评定的“ 中国行业信息化***解决方案”奖 ,通过“ISO9001质量管理体系”认证。经过12年努力耕耘,每天都有数万名业务精英使用艾诺科软件开展工作,其中包括中国中纺集团、奇瑞汽车、上海家化、广东外贸开发公司、海亮股份、江苏太阳雨太阳能、浙江新安化工、北京华联、泰富资源、上海纺织装饰、陕煤集团、哈铁集团等有一定规模的企业3000多家。

 致力于成为一家值得信赖、受人尊敬和拥有持续科技创新能力的国际化IT企业!
      公司秉承"科技创新、精益求精、用心服务、质量***"的经营理念:
为用户挖掘和提升其信息与管理的价值;
以真诚的服务和优质的产品赢得用户的满意;
以先进的技术推动行业信息化的进步;
共赢发展,确保公司、员工和用户都得以发展;

网址:****************

联系方式