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客服经理

华宝基金管理有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-06-12
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.5-2万/月
  • 职位类别:客服经理

职位描述

一、职责描述:
1、接听客户来电,提供业务咨询的解答服务;
2、做好公司产品的网络信息传播工作;
3、与网络客户进行实时互动,处理网络客户的业务咨询及问题的回复工作,做好产品知识的普及;
4、收集网络平台的客户问题,了解客户的需求及市场情况;
5、协助部门领导做好日常的客服工作。


二、任职要求:
1、本科及以上学历;
2、普通话流利,音质好,口齿清晰;
3、善于沟通,有较好的文字功底;工作细心,有耐心;有较强的服务意识与团队合作能力;
4、具有银行、证券、基金客服工作经验或论坛维护经验者优先。

职能类别: 客服经理

公司介绍

华宝基金管理有限公司成立于2003年3月7日,是国内首批中外合资基金管理公司。发展至今,华宝基金现已成为一家向客户提供国内公募基金产品、海外投资基金产品和专户理财服务的综合性资产管理公司。
中方股东华宝信托(股权占比51%)为世界500强、宝武集团金融板块成员公司,品牌卓越,实力雄厚;外方股东华平投资(股权占比49%)是历史最久的私募股权巨擘之一,理念先进,实力强劲。两大股东鼎力支持,力争将华宝基金打造成为中国最具特色基金管理公司之一,稳居中大型基金公司行列。

联系方式

  • 公司地址:宝钢大厦19层