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呼叫中心质检/投诉处理专员/客服

阳光普惠金融信息服务有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-09-21
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1.呼叫中心内部电话质检。

2.呼叫中心外部投诉处理

任职要求:

1、全日制本科及以上学历,条件优秀者可放宽至全日制大专;

2、具有1年以上信用卡相关工作经验,有客户服务工作经验优先;

3、优秀的沟通谈判、目标导向、灵活应变、情绪控制、抗压能力;

4、耐心细心,具备一定的信息搜集及分析判断的能力;

5、具有较强责任心及工作执行力。

福利待遇:

1、社保:五险一金+补充医疗保险 +补充公积金

2、福利:餐补、交通补贴、通迅补贴、生日金、节日金褔利、父母养老津贴、年终奖、高温费、降温取暖费

3、假期:年假、祝寿假、带薪病假、家长会假、考试假、探亲假、以及其他一切法定假

4、作息:周一到周五9:00-12:00;13:30-18:00

5、团建:旅游、零食、公司内部健身娱乐室、聚餐、足球篮球、羽毛球

6、过节费:1000元一个节,5个大节都有,小节发卡,生日金、节日金褔利、父母养老津贴、年终奖、高温费、降温取暖费


公司介绍

阳光普惠金融信息服务有限公司成立于2017年11月24日,注册资金:壹亿元整。为有效化解金融业内风险、维护金融体系稳定、推进银行和企业创新发展改革而成立的金融服务公司。
公司致力于为国内各大银行、金融机构提供全方位的金融服务,包括逾期账款催收及其他金融外包业务。
公司注册于山东省济宁市,目前在北京、上海、合肥均有分公司,所有办公软件均按5A级办公标准设计,配套智能化办公、电子商务系统等。

联系方式

  • 公司地址:地址:span晨晖路258号中兴园区