淘宝客服售后
上海尼酷电子科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-01-15
- 工作地点:上海-杨浦区
- 招聘人数:若干
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 售前/售后技术支持主管
职位描述
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、接听售后电话,态度良好的回答客户的一切问题;
3、接待客户咨询与投诉,为客户提供满意的售后服务
4、处理投诉、退款、交易纠纷等问题;
5、完成上级交办的其它任务;
岗位要求
1、口齿清楚,标准流利的普通话;亲和力强;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、性格良好不急躁;
5、熟练办公自动化,打字每分钟不低于60字;
6、肯吃苦耐劳,能适应公司加班;
公司介绍
上海尼酷电子科技有限公司分为网页游戏平台和淘宝商城两部分。商城主要以游戏外设销售为主,目前商城规模不大,但是我们有着一颗努力发展的心。不论是电子商务还是市场营销我们也是占有一席之地的!公司做6休1!
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、接听售后电话,态度良好的回答客户的一切问题;
3、接待客户咨询与投诉,为客户提供满意的售后服务
4、处理投诉、退款、交易纠纷等问题;
5、完成上级交办的其它任务;
岗位要求
1、口齿清楚,标准流利的普通话;亲和力强;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、性格良好不急躁;
5、熟练办公自动化,打字每分钟不低于60字;
6、肯吃苦耐劳,能适应公司加班;
公司介绍
上海尼酷电子科技有限公司分为网页游戏平台和淘宝商城两部分。商城主要以游戏外设销售为主,目前商城规模不大,但是我们有着一颗努力发展的心。不论是电子商务还是市场营销我们也是占有一席之地的!公司做6休1!
公司介绍
上海尼酷电子科技有限公司成立于2011年4月,是江苏名通科技有限公司在上海的分公司。我们立志于打造国内优秀的网页游戏平台。 www.1212wan.com 网站成立于2012年2月,网站成立到现在短短不到两年时间,网站每天访问人数超过3万,我们是一群年轻充满活力的年轻人一起为自己的梦想而前行.我们有信心创造更大奇迹.也同样欢迎你的加入.一起创造一个充满快乐的休闲游戏世界. 这里——是一个蓬勃发展的产业,这里充满了挑战,我们永远称之为"机遇"; 这里——是一个年轻的企业,这里还有很多未知,留给我们"无限空间"; 这里——有一个年轻的团队,活力激昂、创意无穷,工作成为一种"快乐"; 享受游戏的乐趣,感受技术的美感,体验创新的激情,欢迎你加入!
公司网站地址:http://www.1212wan.com
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联系方式
- 电话:(021)60954210