上海招聘

Main Responsibilities: 

1)Understands captures and effectively communicates expectations of Client and manages the Senior Client relationship. 

2) Proposes and implements the Annual Relationship Plan across the portfolio.

3)Ensures the development and management of an annual facility plan for each accounts that is approved by the client and aligns the strategic and operational objectives of the account to delivery the benefits and outcomes the client expects. The plan must outline strategies and actions to capture and deliver on client expectations, both short term (within one year) and longer term (3 to 5 years). This plan should include establishing and implementing a detailed site management plans, utilising the FM management tools and processes outlined by policy. 

4)With the IFM Managers establish metrics and tools to monitor and manage performance of account; 

5)Be pro-active, foster innovation and present action plan on regular basis to Client in order to attain both Client and objectives. 

6) Ensures contract retention by the renewal of our contracts. 

7)In order to reach his/her own organic growth objectives:. 

8) Accountable for the achievement of portfolio budget in term of Sales (Retention and Comparable Unit Growth) - Gross Profit – Headcounts, for the achievement of new site opening, and for other Key Performance Indicators that may be defined from time to time. 

任职要求：

1) Bachelor degree or above, 8 years and above working experience in various roles within the FM and/or Hospitality Industry in management roles. 

2) Managing skills in customer service, Familiar with managing profit & loss and controlling the levers of impact & risks. 

3) Strong team management skills (staff training, employee appraisal and motivating ability). 

4) Strong communication & interpersonal skills. 

5) Fluent oral & written English.

微信分享