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售后服务工程师(北京)

TOTO 东陶(中国)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2019-11-08
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述


  1. 为客户提供产品的维修和保养。
  2. 对产品维修、保养进行记录总结并分析,发现问题及时上报解决。

  3. 负责技术咨询支持,提升网点的客户服务意识。

  4. 负责处理客户投诉的跟进和处理,对整个投诉过程负责。

  5. 负责区域日常派工的执行情况跟踪、反馈、协调、落实。

  6. 上司指派的其他相关工作。

岗位要求

  1. 具备独立处理问题、解决问题的能力。

  2. 可接受至用户现场进行售后维护,维修工作。

  3. 掌握各类办公软件的使用,熟练运用PPT等。

  4. 可适应短期出差。表达能力强,善于沟通。

  5. 有服务工作经验者优先。

  6. 有主动学习和工作的热情。有较强的服务意识。


公司介绍

                                                      水与电子相结合 创造智能化卫浴生活
关于TOTO

东陶(中国)有限公司成立于1995年,是日本TOTO株式会社在华全额出资的独资公司,主要业务包括开发、生产、销售坐便器、卫洗丽、水龙头、浴缸、洗脸盆等各类卫浴产品。为了满足世界各地不同消费者的需求,不断开发有针对性的产品,TOTO在全世界设立了许多集生产、开发、营销为一体的分支机构。
经过15年的发展,东陶(中国)有限公司已经在上海、北京、广州、厦门、深圳、南京、重庆分别设立了7家分公司,并投资建立了8家工厂,销售网点遍布全国,中国已成为TOTO在全世界最主要的生产基地及业务发展区域。
TOTO的卫浴产品在市场上赢得了广泛的赞誉,成为当之无愧的高端卫浴的代表。中国国家游泳中心(水立方)、上海环球金融中心、上海浦东国际机场,众多的知名建筑纷纷采用TOTO的产品。在美国《商业周刊》评选的中国新十大建筑奇迹里,有六项工程与TOTO息息相关,世界十大高楼中有三项中国工程应用TOTO产品。
  
TOTO的品牌历程
1917年,日本历史上最悠久的卫生设备厂家——东洋陶器在福冈县小仓市创立。随后,东洋陶器正式改名为东陶TOTO,从此一个卫浴领域的国际***品牌,开始将她的足迹传遍至世界每个角落。
近百年的品牌轨迹,犹如一条 “水之脉”,溪流成海,源远流长。时至今日,TOTO已经成为当之无愧的高端卫浴领域的佼佼者,并继续扩大着行业科技领先优势,为世界各地的人们提供丰富优质的产品,为他们带去舒适优越的生活享受。
  
TOTO的理念
为社会的不断发展,成为世界人民可信赖的企业,是TOTO永恒的理念。为此, TOTO一直力致于珍惜有限的资源和能源保护地球环境,创造以水周围为中心的丰富舒适的生活文化。并将通过不懈的研究开发以及各种提案,推出更多高品质的产品与服务,给予客户超越期待的满足感。
  
TOTO的荣誉
凭借着优良的产品品质,卓越的品牌口碑,多年来,TOTO在市场上赢得了广泛的社会赞誉与品牌口碑,并在企业实力、品牌建设、消费者满意、设计创新、环保节能等多方面屡获殊荣。
在中国,TOTO获得过节水贡献奖、环保贡献奖等众多权威认证,是国内***一家获得全部陶瓷产品质量证书的企业。同时,在一些评选中,TOTO也获得了年度十大畅销品牌、消费者满意产品、设计师信赖的十大建材品牌等一系列荣誉。
  
加入TOTO,您能拥有更多
TOTO将每一位员工视为珍贵的财富,为了使每名员工都能充分发挥出自己的特长,TOTO尊重每个员工的个性,实现活跃的工作岗位,创造朝气蓬勃的工作环境,并通过科学的岗位培训制度,完善的升迁奖励制度,拓宽员工职业发展的通道。为了营造“愉悦的工作环境”,TOTO有着完善的福利制度,带薪假期、医疗保障、节日福利等等,全方位的为员工提供所需。

加入我们,让我们一起开创美好的明天!

公司地址: 上海市延安中路1228号静安嘉里中心3座1602室
邮编: 200040

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