上海招聘

岗位职责：

1．接待客户咨询，定期整理搜集客户信息，进行客户需求分析，为运营提供基础数据信息； 

2．受理电话、系统录入，并及时与客户沟通反馈； 

3．处理突发情况，与相关部门及时协调，制定预警机制和处理方法； 

4．配合运营团队执行运营方案，提升服务满意度和好评率； 

5．负责园区招商、入驻及退出管理，协助企业装修及验收，常年保护园区入驻满租；

6．负责园区日常关系和物业官网西的维护；

7．负责水电公摊计算，申请开票及相关费用的催收。

任职要求： 

1、至少1年以上物业客服工作经验； 

2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力； 

3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程； 

4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作； 

5、熟练运用office及良好的文档写作能力； 

6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心； 

7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

上海西岸投资发展有限公司，成立于2006年，是上海乃至国内创意园区的开创者和领先者，是一家以房地产投资、创意园区建设、创意产业培育、商务聚集、园区服务为一体的综合性地产投资商和园区服务商。西岸园区以良好的硬件条件、细致的软件服务、全面的增值服务和优厚的扶持政策等，多次获得市级和区级表彰及好评。
经过十余年的发展，西岸已分别成功运营了【西岸创意园】、【西岸才谷】、【西岸蓝海企业天地】和【西岸视界】等多个项目，园区企业年纳税总额近亿元。新十年、新起点，西岸将继续做大做强“西岸”品牌，紧密围绕“房东+股东”和“基地+基金”的发展模式，实现未来三年内园区管理面积超过50万平方米，成功孵化30家“独角兽”。
现因企业发展需要，诚聘各路精英加入，共创事业高峰！