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用户运营(需要有游戏客服经验)

上海鱼泡泡信息科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

1. 负责VIP用户在线咨询服务;

2. 负责VIP客户问题解答和处理玩家反馈的游戏问题 ;

3. 负责及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通;

4. 收集客户信息,了解并分析客户需求,跟踪并保障客户问题的解决方案顺利实施;

5.玩家违规的信息处理;

6.喜欢玩游戏,定期关注各类游戏动态,提供相应游戏体验报告。


任职资格: 

1. 学历专业不限,1年工作经验以上,接受优秀的应届生; 

2. 热爱游戏,深度玩过多款手游,对游戏有敏锐感受;

3. 性格开朗,优秀的团队合作精神,善于沟通,乐于助人; 

4. 具备良好的服务意识,能承受工作压力;

5. 打字速度每分钟50中文以上。


【我们能为你提供】:

1、做五休二,轻松有趣的办公氛围;

2、完善、详尽的工作培训;

3、每年2次调薪机会;

4、完善的晋升通道。

公司介绍

比心成立于2015年,深耕泛娱乐领域,是一个集线上陪练娱乐、大神短视频教学于一体的游戏陪练平台。始终秉承“用户***、团队合作、勇于承担、拥抱变化;创新 诚信 敬业“的价值观,为用户打造更有趣、更高效的休闲娱乐及社交互动平台。2019年以来,比心开始进行电竞生态布局,为平台电竞陪练大神提供全职业生涯的规划和服务。主营APP有:比心、鱼耳、小星球等。

我们的使命:让用户不再孤独;

我们的愿景:成为全球***的技能分享平台。

联系方式

  • Email:wangcheng@yupaopao.cn
  • 公司地址:地址:span漕河泾开发区