牙科客服专员
上海格维口腔门诊部
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2012-11-13
- 工作地点:上海-卢湾区
- 招聘人数:2
- 学历要求:中专
- 语言要求:英语良好
- 职位类别:行政专员/助理 前台接待/总机/接待生
职位描述
岗位职责
1. 负责门诊部的日常患者接待;
2. 负责接听患者的电话或在线咨询及预约,合理安排就诊;
3. 准确为患者结账、整理并管理好相关医疗文书;
4. 准确录入相关数据至系统,并统计;
5. 按照要求认真对就诊患者进行回访跟踪;
6. 认真做好客户维护工作,正确引导;
7. 协助并认真执行领导安排的工作及其它部门需要配合的工作。
任职要求
1. 形象气质佳、性格外向、表达清晰、亲和力强,具有良好的语言沟通能力;
2. 服务意识强,确保能向患者提供非医疗的五星级服务享受;
3. 具备一定抗压能力,时刻保持微笑;
4. 听从上级领导的工作安排,严格按照部门及公司的规章制度工作;
5. 熟练使用office办公软件;
6. 有相关医疗专业服务工作经验者优先;
7. 至少一门外语熟练者优先。
1. 负责门诊部的日常患者接待;
2. 负责接听患者的电话或在线咨询及预约,合理安排就诊;
3. 准确为患者结账、整理并管理好相关医疗文书;
4. 准确录入相关数据至系统,并统计;
5. 按照要求认真对就诊患者进行回访跟踪;
6. 认真做好客户维护工作,正确引导;
7. 协助并认真执行领导安排的工作及其它部门需要配合的工作。
任职要求
1. 形象气质佳、性格外向、表达清晰、亲和力强,具有良好的语言沟通能力;
2. 服务意识强,确保能向患者提供非医疗的五星级服务享受;
3. 具备一定抗压能力,时刻保持微笑;
4. 听从上级领导的工作安排,严格按照部门及公司的规章制度工作;
5. 熟练使用office办公软件;
6. 有相关医疗专业服务工作经验者优先;
7. 至少一门外语熟练者优先。
公司介绍
格维口腔为上海汇菲行投资有限公司旗下高端国际化口腔医疗品牌。门诊部位于上海市淮海中路大上海时代广场。公司由海外归国人员创办,由中国、韩国、瑞士、美国、香港等众多专科医师长期坐诊,旨在为中国消费者提供世界级的口腔医疗服务。
格维口腔一直致力于国际先进口腔医疗技术及设备的引进,门诊部内绝大部分设备及材料均从国外进口,以确保更优质的医疗质量。目前格维口腔是国内极少数使用“3D影像诊断系统”的高端私立医疗机构之一。凭借尖端的诊疗设备,医生可以在术前对病情进行更精准的分析,从而更有效地减少治疗过程中的不确定性。
格维口腔执行美国ADA专业化管理,对所有治疗器械进行三次高温三次高压的消毒处理,有效杜绝感染隐患。在格维,所有客户都将享受终生制的档案管理服务,将定期获得口腔检查提醒,我们承诺为客户的口腔保健终生保驾护航。
在格维,我们坚持高尚的医德是对所有员工的基本要求,也是建立诚信医患关系的基石。医疗当以人为本,仁心为体现。作为专业性医疗机构,我们的每一份治疗计划都将着眼于客户的长期利益,结合个体的实际情况给出最适合的解决方案。
格维尊重每一位客户的知情权,诊断过程我们会如实地将病情及治疗计划进行详细阐述,确保客户理解整个过程;严禁欺瞒现象的发生,让客户的每元钱都花得明明白白。
格维一直遵循着“德为首、技为辅、利而后”的用人标准。我们相信医疗品质的优劣在很大程度上取决于医护人员的用心程度,就算是最基础的治疗我们都将严阵以待,这就是医德和仁心的体现。
格维口腔一直致力于国际先进口腔医疗技术及设备的引进,门诊部内绝大部分设备及材料均从国外进口,以确保更优质的医疗质量。目前格维口腔是国内极少数使用“3D影像诊断系统”的高端私立医疗机构之一。凭借尖端的诊疗设备,医生可以在术前对病情进行更精准的分析,从而更有效地减少治疗过程中的不确定性。
格维口腔执行美国ADA专业化管理,对所有治疗器械进行三次高温三次高压的消毒处理,有效杜绝感染隐患。在格维,所有客户都将享受终生制的档案管理服务,将定期获得口腔检查提醒,我们承诺为客户的口腔保健终生保驾护航。
在格维,我们坚持高尚的医德是对所有员工的基本要求,也是建立诚信医患关系的基石。医疗当以人为本,仁心为体现。作为专业性医疗机构,我们的每一份治疗计划都将着眼于客户的长期利益,结合个体的实际情况给出最适合的解决方案。
格维尊重每一位客户的知情权,诊断过程我们会如实地将病情及治疗计划进行详细阐述,确保客户理解整个过程;严禁欺瞒现象的发生,让客户的每元钱都花得明明白白。
格维一直遵循着“德为首、技为辅、利而后”的用人标准。我们相信医疗品质的优劣在很大程度上取决于医护人员的用心程度,就算是最基础的治疗我们都将严阵以待,这就是医德和仁心的体现。
联系方式
- 公司地址:黄浦区淮海中路93号大上海时代广场办公楼4F
- 邮政编码:200020
- 联系人:Grace
- 传真:(021)33763292
- 电话:(021)33666129-8005