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电话客服

上海思锐信息技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-10-22
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1. 负责400电话的接听,在线解答客户咨询的问题,熟悉公司整体情况和项目知识,参加部门组织的各种培训。

2. 就客户提出的问题进行解答,通过专业的沟通,能给到些基本的建议和规划。

3. 对老客户的回访,跟进以及追踪。

4. 完成上级安排的其他工作,与销售部门和市场部门协同配合,打造优质的客户服务品牌。

候选人要求:

1. 中专及以上学历,应届生也考虑,勤奋敬业,责任心强,思路清晰。

2. 普通话标准,语言表达能力强,擅于沟通,有良好的的客户服务意识,有良好的团队合作精神。

3. 性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作。

4. 能熟练操作计算机和Office软件,能熟悉办公软件和网络工具。

5. 有客服中心、呼叫中心行业工作经验优先

公司介绍

互亿无线成立于2004年,公司主营业务为云通信及虚拟商品分发服务;自成立以来,累计服务客户超过10万家。客户遍布银行、金融、证券、保险、电商、游戏等领域。

互亿无线通过多年的技术积累与创新,树立在该领域的标杆地位。业务平台及软件全部自主研发,拥有25项软件著作专利,并被国家认定为高新技术企业。

互亿无线核心团队在互联网及通讯行业有十几年的技术研发和运营维护经验,掌握高性能、高并发、大数据处理技术。

联系方式

  • Email:hr@ihuyi.com
  • 公司地址:地址:span峨山路633号A座6楼