上海招聘

岗位职责：

1. 售前支持：必要时配合销售进行售前客户拜访，与客户交流产品、技术和应用，回答客户问题。必要时在客户现场或演示实验室（北京、上海）进行售前产品演示实验，并总结实验报告。发掘产品新的应用领域，并总结分析报告。帮助销售处理客户相关产品咨询，帮助销售准备客户所需的产品资料。协助市场部门制作销售工具。

2. 售后支持：客户的产品安装培训和应用指导，及时完全地处理客户的技术问题和投诉，以确保客户满意度。

3. 项目支持：负责北区工业重点客户合作项目的具体实施和技术支持。

4. 内部培训和支持：结合具体情况，对公司销售或代理商的技术支持进行技术和应用培训，提高其技术和应用知识。定期与代理商技术支持回顾客户情况，并及时给予其技术和应用指导。

5. 部门经理安排的其他相关工作。

应聘要求：

1. 分析化学或分子生物学相关专业，硕士以上学历，有销售公司技术支持经验2年以上者优先，熟悉蛋白质分析技术（毛细管电泳、蛋白质免疫印迹）相关原理和操作者优先。

2. 具有良好的英语听、说、读、写能力，熟练阅读专业文章和专业文献。

3. 具有良好的沟通能力，逻辑思维能力和快速的学习能力，能够获得客户的信任。

4. 能够独立高效地完成公司交给的任务。

5. 诚实可信、高度的责任心和良好的团队合作精神。

R&D Systems China是由美国R&D Systems在中国投资的外商独资企业，成立于2007年，主要从事各种细胞因子及其相关产品的销售和技术服务。公司产品涉及许多生命科学研究领域，如发育生物学、肿瘤研究、血液学、免疫学和神经科学等等。为不断增长的中国市场提供仓储物流、市场营销、销售和技术服务，业务范围覆盖中国大陆、中国香港及东南亚地区。
R&D Systems成立于1976年，明尼苏达州明尼阿波利斯市。1983年在美国纳斯达克上市(股票代号TECH)。公司致力于血液分析技术和生物技术领域的研究，在血液学质控品和诊断细胞因子的研发和生产领域居于世界领先地位。公司生产的各种ELISA试剂盒、重组因子及抗体以其卓越的品质赢得了世界各国科研及临床诊断机构的青睐。
R&D Systems在中国，旨在为中国生命科学研究领域的科学家们提供研究所需要的高品质产品，满足用户的需求，从而加速中国生物制药和生命医学市场的发展，提高疾病的诊断和治疗水平，以造福全人类。