上海招聘

岗位职责：

1、监督、指导服务顾问、索赔员的具体工作；

2、对直属下级进行考核评估；

3、主持重大质量问题及顾客投诉的处理；

4、制定、安排和协调服务工作的具体开展，协调服务顾问、索赔、收银、维修车间、备件之间的关系；

5、严格按照公司运作的相关管理规定及要求开展工作；

6、控制本部门内部的定期工作质量审核及改进；

7、积极开展和推进各项业务工作，控制管理及运作成本，完成内部拟定的业务标准；

8、负责落实日常业务培训的计划、安排、执行、总结工作；

9、负责本部门6S管理；

10、负责附件的营销管理；

11、上级领导交办的其他事宜

任职要求：

1、具有大专及以上学历；

2、五官端正，亲和力强；

3、有很强的与人沟通交谈能力，有服务意识；

4、有五年以上汽车4S店管理经验，有荣威品牌从业经验者优先

        上海市道路交通事故保险理赔服务中心利港分中心（上海利港汽车服务有限公司）是一家方便群众处理轻微物损交通事故的便民服务机构，本中心提供“保险定损、事故认定、保险理赔、车辆维修”一站式服务。本中心成立于2008年，连续多年荣获理赔服务中心星级单位。本中心地址：上海市闵行区程家桥路168弄39号，邮编：201103

            HR邮箱：wh@shligang.com.cn