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客服主管

重庆协信购物中心发展管理有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-07-03
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:8-10万/年
  • 职位类别:客服主管  客服经理

职位描述

1、配合部门负责人做好日常的客诉工作;

2、及时处理好公司各部门转来的客户投诉;

3、做好顾客投诉的分类统计;

4、做好会员客服疑问客户的审核工作;

5、做好大单顾客的发票审核工作;

6、协调供应商与顾客之间的售后矛盾;

7、配合物业各项工作。

任职要求:

1、大专学历以上

2、具有三年以上客户服务工作经验,其中一年以上客户服务部门主管工作经验

3、熟悉商业法律,法规以及各类商品的行业规定;具有丰富的商品知识

公司介绍

协信集团创始于1994年6月,现已成为一家从事精品住宅开发、城市商业综合体运营、产业地产开发与物业管理的全国性的大型现代企业集团,总资产逾420亿元。集团下辖重庆、北京、上海、苏州、无锡、镇江、成都、昆明、长沙、青岛等区域公司。集团自创立以来,依托专业、透明、规范的企业机制,高效经营、开拓创新,截止目前,累计已开发超过1000万平方米,包括32个住宅、写字楼及商业等地产项目,正在开发的项目达31个,战略土地储备为1150万平方米。
集团多次被评为中国房地产企业五十强,多次荣获“中国房地产企业著名品牌”、“中国房地产诚信企业”、“AAA级信用企业”、“五十佳诚信地产企业”等。
集团在未来的两年中有位于上海、镇江、无锡、苏州等地的10个商业综合体即将面世。

联系方式

  • 公司地址:地址:span江南大道28号