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网络咨询客服

雄商网络科技(上海)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-12
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

1.在线为咨询客户提供专业优质的服务;

2.记录用户的相关信息和咨询的问题;

3.对于无法解决的问题需要提交给上级,并且根据相关流程进行及时跟进,直到问题最终解决;

4.收集用户对公司产品和服务的建议,及时通过相关流程反馈给相关部门。


任职资格:

1. 大专以上学历,电脑操作熟练,熟悉办公软件Word 和 Excel等的基本操作;  

2. 口齿清晰、普通话标准,有较强的表达能力,沟通能力,工作责任心和团队合作精神; 

3. 具备较强的学习能力及适应能力;

4. 对工作充满热情,有耐心,具有良好的服务意识和敬业精神;

5.有1年客户服务经验者优先。

职能类别:网络/在线客服

公司介绍

雄商网是一家提供互联网技术和服务的专业机构,旨在为广大传统企业和中小企业转型创新发展提供全方位服务。由雄商网、雄商科技、加速工厂(孵化器)三大板块组成。

雄商教育是较早涉及互联网培训及孵化的企业,以“明德、顺势、笃行”的理念,为中小传统企业开发了《雄商兵法》和《全网营销落地大系统》系列课程培训,累计为4000多家中小企业提供了培训服务,为上千家企业提供定制化的研究咨询服务,2017年雄商教育咨询范围扩展至全国各行各业,建立起中国优秀企业间的良好链接。

雄商教育的课程内容会结合当下经济新形势和互联网趋势不断更新升级。课程体系的不断更新,吸引了一大批新学员的加入,以及老学员来复训。

除了完善的课程体系之外,雄商教育还有一只专业、高效、前沿的全网营销运营团队,可为中小企业提供一整套完整的全网运营服务。其中包括企业全网品牌形象建设、行销系统打造、技术开发、渠道资源整合等等方面,帮助企业全方位提升公司品牌形象,打通线上线下渠道,提升公司效益。

联系方式

  • 公司地址:地址:span嘉罗公路1661弄盛创企业家园43号楼