上海招聘

1、负责公司所有产品的售后服务工作的整体运作；

2、负责售后服务工作，对客户进行技术指导与培训，帮助客户解决技术、使用方面等难题；

3、负责编写产品售后服务手册、维修技术手册，指导售后服务人员维修技能和服务质量；

4、负责回访各区域集成商，收集客户意见和建议，分析与整理客户反馈的信息，根据企业实际情况及客户需求制定售后服务工作计划，改进服务质量；

5、负责受理客户投诉等客户关系维护工作，解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作。

    上海仙知机器人科技有限公司是一家以移动机器人研发与制造为核心的创新型公司。作为移动机器人领域内的高新技术企业，仙知掌握了具有自主知识产权的移动机器人核心算法，并在自动化行业内，拥有丰富的无人化项目经验。仙知机器人致力于服务自动化领域各行业集成商，并为合作伙伴提供全方位、场景化的产品、技术和解决方案。
    目前公司为集成商提供的全系列激光导航移动机器人及解决方案已在汽车制造、家电制造、3C 电子制造、半导体制造、食品烟草、电商仓储、安防巡检、商用服务、科研教育等领域广泛应用。
    仙知积极践行企业使命 — “让智能创造价值”，不断坚持技术创新，力争“成为机器人产业的创新者与引领者！”