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电话客服专员

上海晨缘服饰有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2019-11-12
  • 工作地点:上海-虹口区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招10人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位描述:

1.负责公司老客户的电话回访工作(非销售),指导用户正确穿戴使用产品

2.电话收集用户相关尺码数据、顾客产品使用感受、意见及改良建议

3.部分用户回访接待

4.不定期邀约孕妈参加公司孕妈试穿活动

5.客户微信维护


招聘要求:

1.口齿清晰、普通话标准,声音甜美

2.亲和力强、擅于倾听,有同理心、积极乐观,反应敏捷

3.热爱电话工作,爱岗敬业、积极乐观

4.良好的客户服务意识

5.有电话销售和电话客服经验者优先


公司介绍

本公司是一家专业面辅料和服装出口的贸易公司,产品主要出口美国、欧洲及东南亚;面料以梭织为主,以色织,棉类的印花和染色为主。公司具有十年以上的出口经验,因业务拓展,现招聘优秀人才。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海