投诉专员
上海大象金泰科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2020-11-28
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:投诉专员
职位描述
1、 能***时间掌握客户的诉求,安抚客户情绪,了解案件情况;
2、 为客户解决投诉问题,提供解决方案,提升客户体检,维护企业形象;
3、 根据与客户沟通,了解客户信息,进行汇总、归类、分析总结;
4、 收集和反馈投诉处理中反应出的客服问题,以提高客户服务质量;
5、 完成领导交办的其他工作;
任职要求:
1、本科以上学历,有相关工作经验1年以上,可以接受应届生;
2、具备较强的沟通能力、协调能力、应变能力、口头及书面表达能力;
3、具备良好的学习能力、抗压能力、以及团队合作精神;
4、有较强的独立处理重大及紧急问题的能力;
5、有金融行业工作经验者优先;
公司介绍
公司介绍:
上海大象金泰科技有限公司注册于2015年12月,由原银科控股核心人员创立,注册资金1000万,致力于为广大金融投资者提供优质金融咨询及投资者教育,赚良心钱。
科技与产品优势:
公司致力于用科技和自动化交易优化客户交易体验、改善交易习惯、培养正确的交易理念和系统。旗下互联网产品【财富1+1】、【期智汇】、【期生宝】全程系统自动化盯盘,解决期货交易的三大难题。
价值观端正
公司注重合规展业,依法遵从证监会监管,让客户安心,让员工安心,赚的每一分钱都是良心钱。
丰富明细的业务支持
公司每一模块都有独立的部门对业务做支持,提供准确的意向客户资源,提供准确的行情判断策略,提供及时的内外营销活动,提供定期的员工福利和体验,提供落户和商保资源
上海大象金泰科技有限公司注册于2015年12月,由原银科控股核心人员创立,注册资金1000万,致力于为广大金融投资者提供优质金融咨询及投资者教育,赚良心钱。
科技与产品优势:
公司致力于用科技和自动化交易优化客户交易体验、改善交易习惯、培养正确的交易理念和系统。旗下互联网产品【财富1+1】、【期智汇】、【期生宝】全程系统自动化盯盘,解决期货交易的三大难题。
价值观端正
公司注重合规展业,依法遵从证监会监管,让客户安心,让员工安心,赚的每一分钱都是良心钱。
丰富明细的业务支持
公司每一模块都有独立的部门对业务做支持,提供准确的意向客户资源,提供准确的行情判断策略,提供及时的内外营销活动,提供定期的员工福利和体验,提供落户和商保资源
联系方式
- 公司地址:地址:span上海市浦东新区东方路3261号振华企业广场B座H3